to read complaints and reviews, or file yours.Daha yeni TurkNet müşterisi oldum ve fiber hıza erişebilmem için aylık 900 TL tutarında, faturama ek ücret yansıtılan ay...rıcalıklı bir paket kullanmaya başladım. Bu paketin 1000 Mbps hız sunması gerekirken aldığım hız değerleri son derece tutarsız ilerliyor. Gün boyunca yaptığım tüm ölçümlerde hızım
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 8 Mayıs’tan bu yana hiç internet erişimi s...ağlayamıyorum. “Genel arıza” denilerek başlayan süreç daha sonra bireysel arıza olarak güncellendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen problem çözülmedi. Yazılımcı olarak tüm iş ak
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 14.05 tarihi...nden beri tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
"Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde İzmir Buca Barış Mahallesi’indeki evime TurkNet tarafı...ndan, Türk Telekom aracılığıyla fiber altyapı kurulumu yapıldı. Kurulum sır
14 Mayıs akşam saat 19.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve dünden beri ödediği...m hizmeti alamıyorum. Bugün öğlen arıza kaydı oluşturdum, ardından arandım ve sadece “kontrol ediyoruz” denilerek kapatıldı, akşama kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra u
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
TurkNet üzerinden sınırsız ve taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Şehit... Kemal Demir Sokak’taki adresimde yaklaşık üç gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturuluyor,
TurkNet ev interneti abonesiyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık on gündür her gün uzun süreli internet ...kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her gün saat 13:00 ile 18:00 civarında, bazen de 20:00’lere kadar süren, yaklaşık 6 saatlik kesinti oluyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemi
TurkNet fiber internet aboneliğim, sözde bölgemdeki çalışma nedeni ile 2 gündür internetim yok; müşteri temsilcisine bağ...lanma ihtimali %0. Genel arıza deyip otomatik kapanıyor; ücretlendirmeye gelince eksiksiz gününde kesiliyor. Hiç genel arıza olmuyor sistemde.
TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet...im tamamen kesildi. O günden bu yana 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gün...dür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 4732990 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiler n
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gün önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alam...ıyorum. İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli sadece robo
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 13 Mayıs günü öğle saatlerinden önce, yaklaşık 11.30 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi. İlk olarak bağlantımın aynı gün 15.55’te geleceği bilgisi verildi, ardından “24 saat içinde düzelecek” denildi; ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine r
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 516**59 numaralı hizmetim için evde kurulum hizmeti hiç verilmediği halde, N...isan ve Mayıs ayı faturalarımda “evde kurulum ücreti” adı altında toplam 1200 TL tahsil edilmektedir. İlk yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, bu tutarın bir önceki dönemle mahs
Merhaba! Mağdurum 4630352 numaralı TurkNet yıllık internet abonesiyim taahhüt bitiş günüme 2 ay kalmasına rağmen fiyatın... 2 katına çıktığı ile alakalı robot tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu hususta bilgilendirilmek için ilgili kurum tarafından benimle iletişime ge
Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de
8 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet... alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla TurkNet’i aradık ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşa
TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 12.05.2026 öğlen saatlerinden itibaren kesildi ve 13.05.2026 saat 21...:28 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına
11 Mayıs 2026 saat 14.17’den beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hâlâ bağlantım sağlanmadı. İ...stanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca ne bilgi alabiliyorum ne de sorunla ilgili somut bir işlem yapıldığını görebiliyorum. TurkNet uygulamasından defalarca kez müşteri temsil
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 2 gündür kesik durumda. Kesinti yaklaşık olarak dün saat 16:0...0 civarında başladı, kısa bir süreliğine gelip tekrar gitti ve o zamandan beri İstanbul’daki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak sis
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak her hafta 2...-3 kez internet kesintisi yaşıyorum ve son 2 gündür de internetim tamamen kesik durumda. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ciddi şekil
