Sınırsız İnternet Kesintisi Günlerce Sürüyor, Canlı Müşteri Temsilcisi Yok

TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 12.05.2026 öğlen saatlerinden itibaren kesildi ve 13.05.2026 saat 21:28 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı bir muhatap bulamadım. 13.05.2026 saat 21:00’e kadar arızanın giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte internet gelmedi ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.