to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihinden bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tamamen kesik durum...da. Pazartesi günü tarafıma altyapı çalışması olduğu, salı sabah 08.00’de çalışmaların biteceği ve internetin geleceği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ in
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 12 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina dışı in...ternet kablolarının kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama ve durumu defalarca bildirmeme rağmen binanın dışında
3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor – Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talep Ediyorum TurkNet aboneliğim... kapsamında 3 gündür internet hizmetinden tamamen mahrumum. Kağıthane/İstanbul’da yaşadığım bölgede internet bağlantım kesilmiş durumda ve aradan 3 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir kesintiler yaşıyordum, son 5 gündür ise evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve tüm bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sık s...ık altyapı arızaları nedeniyle internetim kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Geçen ay neredeyse ayın yarısında internetim yoktu, bu ay da tekrar kesintiler devam ediyor. Bu
19 Ağustos tarihinde TurkNet internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak hiçbir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Abonelik iptali için beni arayacaklarını, cihazları iade edebilmem adına da SMS ile adres ve iade kodu paylaşılacağını söy
TurkNet’in indirimli internet paketini kullanıyoruz ve neredeyse her ay arıza yaşıyoruz. Bu ay da 15–20 Ağustos arasında... internetimiz 6 gün boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği söylendi, kimse gelmedi ve sorun uzun sür
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’ndaki mühendislik ofisimizde kullandığımız fiber internet hizmeti 13 Ağustos...’tan bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır ofiste hiç internet kullanamıyoruz ve işimizi büyük ölçüde internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durum
19 Ağustos sabah saat 08.00’den beri ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet tarafından hiçbir şekilde düzgü...n bir destek alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri. Sistemde “aradık ulaşamadık” şeklinde bildirim düşüyor am
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haf...tadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum hiç çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun olduğu gibi deva
"Teşekkür ederim Sorun giderildi"
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yan bina dün yıkılırken dışarı...daki siyah kutu ve kablolar koparıldı, o andan beri internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir görevli gelmedi. Bu ay zaten interneti doğru düzgün kullanamadım, geçen hafta bir gö
İki gündür ev internetim tamamen kesik ve TurkNet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi yenide...n başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi. Gelen SMS’lerde ekiplerin sahada olduğu ve çalışma yapıldığı belirtilmesine rağmen iki gündür en ufak bir ilerleme
19 Ağustos 2026 sabahı binaya giren TurkNet gigafiber kablosu koptu ve o günden beri 2 gündür evimde internet hizmeti al...amıyorum. Hemen TurkNet’i arayarak bir kez destek kaydı oluşturdum fakat o kayıttan sonra numaram tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda santral direk yüzüme
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 17 Ağustos tarihinde saat 16....00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana dört gündür evimizde hiç internet yok. Kesinti başladığı günden itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bir haf...tadır evde hiç internet kullanamıyorum. Online işlemler uygulamasına girdiğimde arıza sebebi olarak “planlı çalışma” yazıyor ve başlangıç tarihi 14.08.2026, giderilme tarihi ise 19
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanan bir müşterinizim. 17 Ağustos günü saat 13.40–13.55 aralığından bugüne kadar... ev internetime erişemiyorum ve yaklaşık 4 gündür ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herh
TurkNet’in ev interneti aboneliğini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 12.08.2026 tari...hinden bu yana, yani 8 gündür, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle sekiz gündür İs
TurkNet fiber ev internetim 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Bu tarihten itibaren tamamen internetsiz ...kaldım ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 3796572’dir. Müşteri hizmetlerine kendi numaramdan hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece başka bir telefon numaras
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. Gün içinde düzensiz aralıklarla internet gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem olarak ZyXEL marka bir cihaz ku
Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros 3. Sokak No:33-35, Şallı Apartmanı’nd...a oturuyorum. 12.08.2026 tarihinde karşımızdaki binanın yıkımı sonrası internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden beri evimde intern...et tamamen yok ve bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı kaynaklı olduğu, ekip yönlendiri
