to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde günün her anında rastgele internet arızası yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 ayd...ır devam ediyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunlarla ilgili uygulama üzerinden kayıt açmak, müşteri hizmetlerine ulaşmak gibi yolları defalarca d
15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler
TurkNet ev interneti için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Daha önce faturam 599 TL civarındayken Temmuz 2026 itibarıyla fa...turam yaklaşık 1000 TL seviyesine çıktı ve bana yansıyan bu zam nedeniyle ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Fatura geçmişime baktığımda Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL c
Balıkesir Edremit’teki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan bu yana internet ...bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantı kurulduktan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç
TurkNet ile 1 yıllık anlaşmamız kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştık. Ancak 21... Temmuz 2026 tarihinde kesilen yeni faturam 952,11 TL olarak düzenlendi ve bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. SMS ile “5016313 numa
TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine
25.07.2026 tarihinde öğleden sonra TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve 28.07.2026 tarihi itib...arıyla hâlâ bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’e hem telefonla hem de internet hesabım üzerinden ulaştım ancak ya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri bulunduğum bölgede sürekli bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresimde internetim gün içinde kesiliyor ve saatlerce, hatta bazen tamamen gelmiyor. TurkNet defalarca saha ekibi y
TurkNet’in 0005291765 numaralı üyenizim. İstanbul Pendik Ören Sokak’ta bulunan adresimde 20.07.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. İnterneti bağlatalı henüz bir ay bile olmamışken böylesine uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Aynı binada üç
Devremin bulunduğu mahalleye Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat çekildi ve daireme fiber kutu takıldı. Mevcutta ...TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattımın, artık bu çekilen altyapı üzerinden fiber hatta geçirilmesini istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kesinti oluyor..., internet bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “bölgenizde arıza nedeniyle çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde mesajlar geliy
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantım gün... içinde sayılamayacak kadar çok kez kopuyor, bazı anlarda internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri
TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve uygulamada “Genel Arıza / Fiber Kesinti” uyarısı görün...mesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internete erişemediğimiz için günlük işlerimiz ve ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı. Telefon üzerinden mü
25 Temmuz sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve dört gündür evde internet kullanamıyorum. İşler...imi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850 288 80 80 ve 444 8 875 numaralı telefonlardan
TurkNet internet aboneliğim için sabit fiyat kampanyasından yararlanmak amacıyla tek seferlik ödeme yaptım ve engelli in...dirimi tanımlatmak istiyorum. İlk aşamada yanlış belgeleri yüklediğim için sistem üzerinden düzeltme yapmam gerekti, ancak şu an ne önceki belgeleri silebiliyorum ne de doğru belge
TurkNet ev internetim 25.07.2026 tarihinde saat 14:34'ten beri Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi bölgesinde “genel arıza” ge...rekçesiyle tamamen kesik durumda. Uygulamanızda da “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ifadesi günlerdir aynı şekilde duruyor, ancak hiçbir somut bilgi, açıkla
TurkNet abonesiyim, 100 Mbps internet paketimi 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken uzatmak ve fiyatı sabitlemek istedim.... Bana gelen bilgilendirmede 1 yıl boyunca 700 TL’den sabit fiyatla devam edebileceğim söylendi, mali açıdan mantıklı bulduğum için de taahhüdümü yenilemek üzere sisteme giriş yaptı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve şimdiye kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. 27.07.20...26 günü saat 23:30 civarında eve geldiğimde, yeni taşınan yan komşumun ve benim dairemizin önünde kesilmiş kablolar olduğunu gördüm ama önemsemeyip eve çıktım. Eve girdiğimde inter
Uzun süredir adresimde TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık son üç aydır bağlantım neredeyse düzenli olarak kesiliy...or. Ortalama her iki‑üç günde bir internet tamamen gidiyor, birkaç gün gelmiyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Son kesinti ise tüm bu dönemin üzerine çıktı
TurkNet ile internet aboneliği başlatırken aylık 700 TL üzerinden, 1 yıl boyunca sabit kalacak şekilde anlaştım. Görüşme... sırasında ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Haziran ayında 700 TL olarak faturamı ödedim, ancak Temmu
23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek... geçiştiriliyorum, ancak yan dairemde internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda internet yok. Arıza kaydını 23.07.2026 tarihinde oluşturdum, o günden beri internet hiç ge
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ayın 24’ünden beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik. Hem oturduğum bina he...m de çevremdeki birçok adreste internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abonelik numaram 3018637. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı ay içinde iki kez fatura yansıtıldı ve kredi k...artımdan toplamda 759,92 TL tutarında çekim yapıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gör
