to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 6 Ağustos Perşembe sabah 09:00’dan bu yana, yani 5 gündür ...internetim tamamen kesik durumda. Başta 3–6 saatlik bir çalışma olacağı ve kısa sürede düzeleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetsiz kaldım. Evden iş ya
TurkNet sabit internet aboneliğim için 6000 TL tutarında yıllık ödeme yaptım, ancak 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ne...redeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 4 gün internet verildi, geri kalan zamanda hizmet alamadım. Modemimde herhangi bir sorun yok, problem tamamen al
TurkNet aboneliğim için Mersin ili Toroslar ilçesi Portakal Mahallesi’indeki adresimde 4 Ağustos’tan itibaren internet b...ağlantımda sorunlar yaşamaya başladım ve 8 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana bağlantım yok ve evde internet hizmetinden hiç faydalanamıy
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim Cumartesi günü saat 13.36’dan beri tamamen yok, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dön
TurkNet’ten aldığım internet hizmetim için statik IP tanımlı ve bireysel müşteriyim. İş yerimi açabilmek için statik IP ...belgesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, aciliyetini de vurgulayarak yaklaşık 28.07 tarihinde bu belgeyi talep ettim. O günden bu yana belge hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık
TurkNet abonesi iken taahhütsüz ve yüksek hızlı internet bağlantısı vaadiyle hizmet almaya başladım. Ancak bağlantı soru...nları ve hizmetin düzgün sağlanmaması nedeniyle aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde sonlandırdım ve benden istenen tüm cihazları iade ettim. İptal sürecinde ve öncesinde TurkNet müşte
TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “bulunduğunuz bölgede genel arıza var” deniyor; ancak bu süre zarfında herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturdum ve iki gün sonrasına randevu
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmeti kurulduğu günden beri kopmalar yaşıyor. Özellikle son bir aydan... fazladır durum iyice arttı ve gün içinde 4–5 defa bağlantı kopuyor. Bu kopmalar hem gündüz hem de gece saatlerinde, günün her anında yaşanıyor. Bazen modemdeki ışık kırmızıya düşü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen, 3 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde de “İnternet durumu: Çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantım yok. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı
TurkNet abonesiyim ve 23 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki ...LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldığımız için hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı
Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve başvuru yaptığım sayfada yer alan TurkNet gigafiber hizmeti ile ilgili... yazılı beyana güvenerek başvuru yaptım. İlgili metinde, bölgedeki koşullara bağlı olarak gigafiber hizmetinin götürülme süresinin bazı şartlar oluşmadığı takdirde minimum 3 ay old
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kısa süre içinde yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Son olarak intern...etim bugünle birlikte 3 gündür tamamen yok ve evde internet olmadığı için gerçekten rezil bir durumda kaldık. Buna rağmen bana her seferinde 4–6 saat içinde internetin geleceği söy
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır aboneyim ve son bir... yıldır, özellikle 1000 Mbps diye aldığım tarifede, hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere çıkmadı; neredeyse her zaman en fazla 80 Mbps hız gördüm. Temmuz ayından bu yana ise,
19.06.2026’da TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum. Ardından 01.07.2026’da binaya TurkNet fiber geldi ve ben de TurkNet Gigaf...iber’e geçiş yaptım. Sadece 12 gün için TÜRKSAT tarafı bana 2.881,07 TL fesih faturası çıkardı. TurkNet’le görüştüğümde 5.000 TL’ye kadar fesih bedelini karşıladıklarını söylemele
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri TurkN...et uygulamasına ve online işlemlere giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numarama SMS gönderildiği için doğrulama kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesl
Uzun süredir TurkNet’in sözde 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hem çok... yavaş hem de sık sık kopuyor. Televizyon, dizüstü bilgisayar, telefon ve tablet dahil evdeki tüm cihazlarda aynı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Cuma günü sabah 11.15’ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O andan bu yana ...bağlantı bir kez bile gelmedi ve günlerdir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde mobil uygulama, destek kaydı, telefon dahil tüm kanallardan firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir ş
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İlk günden itibaren bunun altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini y
Menderes Mahallesi 379. Sokak No:24 Daire:1 Esenler / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 31.07.2026 tarihinde TurkNet t...arafından “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi. O tarihten bu yana konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekild
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim... sınırsız paket olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bana genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bir SMS gönderildi, ancak aradan h
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz sonu ve ağustos başından itibaren internetim sık sık kesilmeye başla...dı. Yaklaşık 11 gündür toplamda internetsiz kaldım; önceki kesintide 6 gün boyunca hiç internetim yoktu, 4 gün kadar kullanabildim ve bugün yeniden tamamen kesildi. Sorun yaşandığ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu
