to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinden beri TurkNet’e peşin ödemeli sabit fiyatlı ev interneti abonesiyim ve 17.02.2026–17.02.2027 tarihl...eri arasındaki dönem için fiyatım sabitlenmiş durumda. Uzun süredir internet hizmetinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır gün içinde defalarca bağlantı g
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
TurkNet üzerinden 100 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren in...ternetim tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ bağlantı alamıyorum. İnternet sürekli kesik, modem bağlı görünse de hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Bu süreçte TurkNet
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün saat 12.00’de internetim tamamen kesildi ...ve şu an saat 21.01 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; her ay düzenli olarak 3–4 kez uzun süreli kesintiler oluyor, bazen saatlerce, bazen günl
2024 yılından bu yana TurkNet abonesiyim ve hemen her ay en az 1 gün süren kronik internet kesintileri yaşamaktayım. Anc...ak asıl mağduriyetim, arıza yaşandığı anlarda TurkNet’in uyguladığı müşteri hizmetleri politikasıdır. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numaramı girdiğim a
TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind
Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka birden fazla kez y...aşanan, saatlerce süren kesintilerden çok bunalmış durumdayım. Yapılan her çalışmada internetim en az 10 saat boyunca tamamen gidiyor, bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıy
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt bölgesinde bugün sabah erken saatlerden beri internet kesintisi y...aşıyorum. Yaklaşık bir gündür hiç internet bağlantısı alamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 5 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hâlâ çözülemedi.... 107694042 numaralı kaydım bulunuyor, müşteri numaram ise 2464315. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde saha ekibinin geleceği söylendi, ancak 9 Eylül itibarıyla h
Uzun süredir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli bir şekilde kullanıyorduk. Ancak son iki... aydır neredeyse her gün, saatlerce süren kesintiler yaşamaya başladık. Bazen sabah, bazen akşam, bazen de tüm gün internet hiç gelmiyor ve şu anda dahi internet yok. Bu nedenle ne
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç... bağlanamıyorum ve bu süre içinde ne evden işlerimi yapabildim ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Hizmetin ücretini peşin ödememe rağmen, aldığım karşılık sıfır internet
"Sorunum çözüldü 10 defa müşteri hizmetlerini arayıp görüşme sonucu en sonunda akli Selim bir hanım efendi saha ekibi için randevu oluşturalım dedim ve aynı gün sorun çözüldü modem yanında bulunan dönüştürücü ye giren fiber optik bağlantı noktası çok hassas olduğu için zamanla kopma oluyor imiş teknik ekip kablo ucunun takıldığı aparatı değiştir di sorunum çözüldü hanım efendinin ismini hatırlamıyorum ama buradan teşekkür ederim kendisine"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ay içinde yaklaşık 10–15 kez, üstelik her se...ferinde uzun saatler süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Sorun yaşadığımda müşt
03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Eskiden ayda bir kez yaşanan ve... bir gün süren kopmaları çok sorun etmiyordu, ancak son iki haftadır internetim neredeyse her gün saatlerce kesiliyor. Özellikle akşam saat 16.00 civarında başlayan kopmalar bazen
"Sorun düzeltildi."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi
TurkNet evde fiber internet aboneliğim, binamızda gerçekleşen kentsel dönüşüm sebebiyle 25.08.2026 tarihinde kesildi ve ...aradan 15 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Binada alty
TurkNet’e 04.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumu aynı gün e-Devle...t üzerinden onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulamada “aktivasyon destek talebi, destek kaydını
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:35’te yeni abonelik başvurusu için TurkNet’i aradım. Başvuru sırasında engel durum rap...orumun olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm personel, abonelik aktif edildikten sonra raporumu iletebileceğimi ve bu raporla birlikte engelli indiriminin sağlanabileceğini söyl
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli olarak bölgesel internet hatası gerekçesiyle bağlantı kesintileri... yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internetim gidiyor ve ben evden çalıştığım için işimi doğrudan etkileyen ciddi mağduriyetler oluşuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtı
TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’ndeki binamızda TurkNet ekibi dış cepheye kablo çekerken yaklaşık bir ay önce bin...a su giderini bilerek iki ayrı yerden deldi. Bu işlem sırasında binanın dış kaplaması da zarar gördü. O günden beri hem su giderindeki hasar hem de dış kaplamanın dökülüp insanları
Haziran ayından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma 1000 Mbps hız vaadiyle hizmet satılm...asına rağmen, bağlantımda hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum. Günün her saatinde hızım genellikle 500–600 Mbps aralığında kalıyor, zaman zaman da 350–400 Mbps bandına düşüyor ve b
