Kablo Kopukluğu Nedeniyle Alay İmamı Sokak’ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmiyor

TurkNet ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Caddeden gelen internet kablosu kopuk olduğu için evime hiç bağlantı gelmiyor.

Son iki gündür onlarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ekip sahaya gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Aynı sokakta oturan en az dokuz komşum da aynı noktadan aynı sorunu yaşamasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

İstanbul Fatih Kocamustafapaşa, Alay İmamı Sokak’ta yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini, saha ekibinin en kısa sürede yönlendirilmesini ve yaşadığımız uzun süreli kesinti için tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücretlendirme açısından telafi yapılmasını talep ediyorum.