to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.06 tarihinden beri evimde hiç... internet bağlantısı yok ve yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı,
Kocaeli Darıca’da bulunan binamızın cephesine yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından, tek bir sakinle bile görüşülmeden... ve hiçbir onay alınmadan kablolar çekildi. Çekilen kablolar adeta örümcek ağı gibi etrafa dağılmış durumda ve bu görüntü, binanın dış cephesini ciddi anlamda çirkinleştiriyor. Üst
TurkNet aboneliğim için 1 Haziran tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamaml...anacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. İnternetimi Isparta Merkez Kepeci Mahallesi’indeki yeni adresime nakletmek istiyorum fakat
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda, zaman zaman gelme gibi bir durum da olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerin
TurkNet üzerinden annem Ülfiye Kuru adına kayıtlı İstanbul Zeytinburnu adresimizde kullanılan ev internetimiz 7 Haziran ...2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk, ekiplerin gelip kontrol edecekleri söylendi ancak her gün evde beklememize
TurkNet ev telefon hattım üzerinden Şubat ayından bu yana arama yapamıyorum. Sistemlerinde hattımın, fatura ödenmediği g...erekçesiyle kısıtlandığı görünüyor ve hatta banttan bu yönde bir uyarı duyuyorum. Ancak ilgili döneme ait faturalarımın tamamı Şubat ayından bu yana düzenli olarak ödenmiş durumda
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre içinde doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. İnter...neti kullanamadığım halde sorunuma dair açık ve net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde eksik bilgi olduğunu, sokakta daire numarasının görünmediğini s
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana her ay ortalama 10 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Si...stemlerinde bölgemde arıza olduğu söylenerek günlerce internetim kesiliyor, ancak bu arıza bilgisini eski taşındığım adrese göre veriyorlar. Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşı
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evimi taşıdığım için 06.06.2026 tarihinde yeni adresime ...internet nakil/taşıma talebi oluşturdum ve randevu verildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip bağlantıyı yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle... 3 Haziran ve 4 Haziran tarihlerinde internetim 1–2 gün boyunca tamamen gitti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca bugün de sabah saatlerinden bu yana y
Ben, TurkNet abonesiyim. Geçen sene, Ağustos ayında bir yıllık toplu ödeme yaptım. Ödemem, 8. Aya kadar kapsıyordu. Anca...k, Mart ayında hız yükseltme kampanyası kapsamında, 100 Mbps’den 1 Gbps’ye çıkış için ekstra 200 TL ödeme yapmayı onayladım. Bu taahhüt edilen hızı Cat 8 kablo ile denememe rağmen
8 Haziran gecesi saat 01:00 civarında, TurkNet abone numaram 217615 üzerinden, kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan... ikisi de 699,90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.400 TL tutarında iki adet çekim yapılmıştır. TurkNet’e ait ödenmemiş bir faturam bulunmamasına rağmen bu tahsilatlar gerçekleşmişt
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 10 Haziran günü saat 12.30’dan beri internet bağlantım tam...amen yok, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde sadece arızanın ekiplere bildirildiği ve taraf
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 3 gündür evimde internet tamamen kesik, hi...çbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps Özgür İletişim ev internetimle ilgili 1 Haziran’dan beri ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. İlk günlerde internet bağlantısı sürekli gidip geliyordu, son üç gündür ise tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul/
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı geldiği zamanlarda da h...ız oldukça düşük oluyor. Evden çalışan biri olarak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, zaman zaman tamamen çalışamaz hale geliyorum. Hizmeti Ankara’nın Etimes
TurkNet fiber dönüşüm başvurumu 11 Mayıs’ta yaptım ve o günden bu yana yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyor...um. Eski bağlantım iptal edildi, ancak yeni fiber bağlantı bir türlü aktif edilmediği için tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 1251644. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
TurkNet aboneliğimde kullandığım internet paketimin hızı yakın zamanda 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi ve bu işleml...e birlikte modemim de yenilendi. Hız yükseltmesinden sonra internetim yaklaşık iki gün boyunca çok zayıf bağlantı ile çalıştı, daha sonra ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hi
Sitemizle yaptığınız özel anlaşma kapsamında 11 Mayıs 2026 tarihinde daireme TurkNet 1000 Mbps aboneliği kurulumum gerçe...kleştirildi. Ancak personelinizin çelişkili beyanları ve tarafıma uygulanan bariz çifte standart nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında araştırma yaparken, sitemizde y
TurkNet Wi-Fi kullanıcısıyım, abone numaram 4669679. 10.06.2026 tarihinde saat 20:30 civarında internetim aniden kesildi.... Modemi kapatıp açmama rağmen internet gelmedi, modemde internet ışığı yanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana kontrol sağlayacaklarını söylediler. Uzaktan çal
TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 09 Haziran 2026 saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik.... Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de sistem üzerinden kayıt açtım. An
Uşak Merkez’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim iki gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Hizmet numaram 4957079’dur. Bu sorunla ilgili olarak Turk
