to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
21.11 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığımız 100 megabit iş yeri internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu ya...na hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dö
24.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki iş yerimizde TurkNet 100 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.... Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve bağlantımız hiç aktif olmadı. Biz bir iş yeriyiz ve resmi evrak işleml
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2–4 aydır neredeyse her gün interneti...m kopuyor, hız düşüyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kull
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 09.00 civarından bu yana, yaklaşık 12 saattir inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde ikamet etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet mü
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır neredeyse her gün bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. İnternet bağlantımda donma, kopma ve kimi zaman da tamamen bağlanmama problemleri oluyor. Adreste mesafe kaynaklı denildi, modemi evin ortasına taşıdım, modem eski d
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet gigafiber altyapısını kullanıyorum ve kendi binamda fiber hizmeti aktif olarak sunuluyor. K...arşı apartmanda oturan akrabamıza da TurkNet fiber bağlatmak istediğimizde ise sistemde fiber altyapı olmadığı görülüyor ve bu binaya henüz fiber çekilmemiş durumda. Yaklaşık 2 ay
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e ...kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri
TurkNet ADSL ev internetim 1 haftayı aşkın süredir çalışmıyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 93862671 numaralı ...destek kaydım olmasına rağmen ne arayan var ne de tamire gelen, günlerdir mağdur durumdayım. Sorunla ilgili olarak bana ankastre kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Kısa bir sür
TurkNet üzerinden Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 24.11.2025... tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum, arıza bundan yaklaşık iki gün önce başlamıştı ve o günden bu yana evde neredeyse hiç internetim yok. Hizmet numaram 3651462’dir. Öncesinde
Uzun süredir TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 yıldır sürekli olarak internet hızı...nın vaat edilen seviyede olmadığını, verilen hız değerlerinin sadece görsel olarak doğru gösterildiğini düşünüyorum. Testlerde 70 Mbps üzeri görünmesine rağmen, kullanım sırasında
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 Perşembe sabah saat 10.00 civarında başlayan kesinti nedeniyle 7 Aralı...k 2025 Pazar saat 20.30 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yani dört gündür evimde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızan
TurkNet’e Eylül ayından beri İstanbul Sultangazi’deki adresim için internet başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresi yanlı...ş aldıkları için eve gelip interneti bağlamadılar. Adres yanlış girilmiş olabilir diye düşünerek adresimi düzelttim, ancak ikinci kez yine “adres yanlış” şeklinde bir aramayla karş
TurkNet üzerinden kullandığımız internet aboneliğimizle ilgili Kasım ayı boyunca ciddi bir sorun yaşadık. Yaklaşık 20 gü...n boyunca adresimizde hiç internet hizmeti verilmedi ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamadık. Abonelik eşimin adına kayıtlı olup müşteri numaramız 4588544’tür. Adresimiz Ad
Saatlerdir internet yok. Abonelik öncesinde her yerden ulaşılabilen, özenli bir hizmet verilirken, abone olduktan sonra ...adeta ortadan kaybolmaları ve bizi dikkate almamaları çok üzücü. Tek ulaşabildiğim yer online işlemler uygulaması, oradan destek talebi açıyorum, 1–2 saat sonra dönüş yapıp sadece
Aydın’da yaklaşık iki yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana ba...ğlantıdan hiç memnun değilim. Neredeyse her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet
TurkNet fiber internet abonesiyim. 06.12.2025 günü öğleden sonra saat 14.00 civarında apartmana TurkNet servis ekibi gel...di ve üst kattaki 11 numaralı dairenin kablosunda problem olduğu söylenerek işlem yaptılar. Bu işlemden sonra bizim dairemizin interneti tamamen kesildi. Üniversite öğrencisiyim v
Hiçbir şekilde bir insana muhatap olamıyorum. Türkiye'de çok firmayı kullandım en kötüsü bu muhtemelen. Taahhüt bittiğin...de başka bir firmaya geçeceğim. Hiçbir şekilde insan yok. Müşteri temsilcisi yok. Aşırı kötü bir hizmet! Sadece şikayet talebi oluşturuyorsunuz müsait olunca onlar sizi arayabiliyo
"Sorunum çözümlendi"
Uzun süredir TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve kopma sorunları nedeniyle... interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın bağlantı kopuyor, modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve internet erişim
Uzun süredir TurkNet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım internet hizmetim sürekli kopuyor, o...nların tabiriyle ise 'kopmuyor, dalgalanma oluyor' deniyor. 100 Mbps olarak aldığım hız zaman zaman 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açıldı,
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Evimde hiçbir şekilde internete ...bağlanamıyorum, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başlamasından bu yana hem sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Hiç internet gelmiyor ve bu süre içinde 3 gün boyunca ar...ıza kaydı açtırdık. Bize arızanın ayın 13’ünde giderileceği ve internetin açılacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadık. Belirtilen tarih henüz gelmemiş o
Kocaeli’de Eylül ayında TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, bu süreçte tarafıma bir modem de verildi. Ancak ara...dan yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen internet hizmetim hiç açılmadı, tek bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Sürekli olarak oyalandım ve bu süreçte iş yerimiz internet siparişi