to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce gigafiber altyapısına geçeceğim söylendi, modemim değiştirildi ve eve yeni b...ir hat çekildi. Bu işlem yapıldığı günden beri internetim stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kesilip geri geliyor. Gün boyunca tamamen rastgele zamanlarda internet gidiyor, çoğ
TurkNet internet aboneliğim için haziran ayında kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapar...ken bu ödemenin hizmet bedelini karşıladığını ve üzerine ayrıca bir fatura çıkarılmayacağını düşündüm, bu konuda aksi yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak buna rağmen 699,9 TL
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 10 Temmuz 2026 Cuma akşamından beri internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır.... Abonelik numarası 2740514 olan babam adına kayıtlı hattımız üzerinden günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizle sabah, öğ
TurkNet tarafından sağlanan ev interneti aboneliğimde son dönemde özellikle geceleri sık sık kesintiler yaşıyordum, son ...olarak ise yaklaşık 36 saattir tamamen internete erişemiyorum. Evden internet kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerimi
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili 9 Temmuz’dan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bir anda erişimim kesi...ldi, ancak modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım fakat ne arayan var ne de soran, kayıtlar “bekliyor” dur
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Son bir haftadır evimde internet b...ağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşamama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti ile ilk defa karşılaşıyorum. S
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay en az 3–4 ke...z birkaç gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olmasına rağmen ortada muhatap bulamamak artık beni gerçekten mağdur ediyor. Son yaşadığım k
TurkNet üzerinden evde sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...z. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süre içinde toplamda dört farklı telefondan yaklaşık 60–70 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Bursa Nilüfer’de kullandığım internet hizmetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik. Üç g...ündür evimde hiç internet yok, buna rağmen çalışmayan bir internete aylık yaklaşık bin lira ödüyorum. En yüksek ve en pahalı paketlerinden birine sahibim ama aldığım hizmet sıfır d
10.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modemimde DSL ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor. Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma süreçle ilgili yeterli ve net b
TurkNet abonesiyim. Taşındığım için internet hizmetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Eski adresimdeki internet hizmetim hâlâ aktif görünüyor, fakat adres değişikliği için talep oluşturamıyorum. Bu süre boyunca defal
Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, aradan çok zaman geçmeden bu kez de dün akşam itibarıyla Tu...rkNet fiber internetim tamamen kesildi. O tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnterneti evde iş, eğitim, ya
6 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modemin en geç 4 gün içinde teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne modem teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu s
TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür evde hiç inte...rnet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerin
TurkNet sabit internet hizmeti için yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mevcut internetim için önce nakil... başvurusu yaptım, başvurudan 2 gün sonra nakil işleminin yapılamayacağı, iptal edilip yeniden abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Buna da onay verdim ve yeni abonelik ba
10.07.2026 tarihinde TurkNet’ten, şu anda yararlandığım “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” kampanyasından ...sürem dolmadan yeniden yararlanabileceğimi ve aylık 699,90 TL sabit fiyattan faydalanabileceğimi belirten bir SMS aldım. SMS içeriğinde, mevcut kullanıcı olmam nedeniyle kampanyada
10.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde bulunan modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 3383300 numaralı müşterinizim ve ödediğim ücret
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 2000560 numaralı hizmetim için cuma günü sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı bir kez bile geri gelmedi. Tam üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden ve sosyal medya kanallarından defalarca dest
TurkNet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de bölgede g...enel arıza olduğu gerekçesiyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve şu anda da kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik olarak kayıt açıld
TurkNet’te 2889605 müşteri numarasıyla internet hizmeti almaktayım. 03.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden h...içbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma iletilen tüm yönlendirme ve önerileri eksiksiz uyguladım anca
20 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 1 Eylül 2025 – 1 Eylül 2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde 12 aylı...k peşin ödeme ile sabit fiyatlı abonelik satın aldım. Ancak sistemlerinde bu süre hiçbir bilgi verilmeden 10 ay olarak görünmekte ve Temmuz 2026’da yeni fatura çıkarılmış durumda.
08 Temmuz 2016 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimde arıza olduğu ve 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgis...i tarafıma iletildi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ tamamen kesik, evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’in sunduğu müşteri hizmet
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri doğru düzgün stabil bir hizmet alamadım. ...Sürekli kesintiler, kopmalar yaşanıyor, internet neredeyse keyfe göre var olup yok oluyor. Son kesinti ise tamamen bardağı taşırdı; dün başlayan kesinti bugün hâlâ devam ediyor, in
