to read complaints and reviews, or file yours.
3999157 numaralı TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.03.2026 tarihinde saat 16:29’dan bu yana, yaklaşık iki gündür internet hizmetinde ciddi sorun yaşamaktayım. Modemimde los ışığı kırmızı yanmakta, pon ışığı ise zaman zaman hiç yanmamakta, intern...
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresi...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık her 3 günde bir modem üzerindeki “Loş” yazan kısım kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum olduğunda gün boyu internetsiz kalıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt açıldı ancak müşteri hizmetleri hem çok yavaş hem de ye...
TurkNet modem ve internet bağlandıktan 4-5 gün sonra los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Destek talepleri oluşturdum, birçok defa aradım. Hafta içi arandım, çalıştığımdan dolayı evde değildim ve cumartesi ekiplerin ilgileneceğini söylediler. Cumartesi oldu ve ilgilenen kimse yok, destek ekipleri mesa...
TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanıyorum ve modem ile oluşan sorunuma kimse yardımcı olamıyor. Los ışığı kırmızı yanıyor diye aradım kaç tane müşteri hizmeti numarası bulduysam hiçbirisi yardımcı olamıyor. Teknik servisin geldiği falan da yok.
Eve geldiğimde Los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bilgilendirme için müşteri hizmetlerini aradığımda saha personelinin yardımcı olacağı söylendi. Gece 00.00 civarına kadar ses çıkmayınca tekrar aradım. O zaman öğrendim ki gece saha ekibi yokmuş. Saha ekibi sadece sabah 09.00 - akşam 18.00 arası ...
