LOS Işığı Kırmızı, 3 Gün Süreli İnternet Kesintisi

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür hiç internete giriş yapamıyorum. Modemimde sadece lan ve power ışıkları yeşil yanarken los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde defalarca modem ve ont cihazını kapatıp açtım, kablo bağlantılarını kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Evde interneti kullanamıyor olmam iş ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Aboneliğimin bir an önce kontrol edilerek bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini, gerekiyorsa bina veya saha dolabı tarafındaki sorunların da acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Abone/Müşteri numaram: 3388272.

















