to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık her 3 günde bir modem üzerindeki “Loş” yazan kısım kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum olduğunda gün boyu internetsiz kalıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunla ilgili kayıt açıldı ancak müşteri hizmetleri hem çok yavaş hem de yetersiz kaldı. Sadece “Sizi arayacaklar, sorun çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve aynı sorun devam etti. Verilen cam kablo, fiber altyapı gibi vaatlerin pratikte bir karşılığı olmadığını, sadece reklamdan ibaret kaldığını düşünmeye başladım.
Bu hizmet için aylık 600 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücretin kesinlikle karşılığı değil. Sorunlarımın kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, aynı problemler devam ederse de hiçbir şekilde uğraştırılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev internetim Aralık ayının başından beri sürekli kopuyor, son birkaç gündür ise tamamen gitti ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün akşam saat 17.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca m...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...
Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internetimde sıkıntı var modemde kırmızı ışık yanıyor. Destek talebi açtım en az 20 kere görüştükten sonra ekipten bir kişi gelebildi, oda sorunu çözemedi. Problemin alt yapıdan kaynaklandığını ve kendisinin yapamadığını, konuyu merkez santr...
TurkNet aboneliğini başlatalı 1 hafta oldu. İlk gün çok güzeldi, ikinci gün internet gitmeye başladı. 3, 4 derken 1 haftadır internetimiz yok, kesiliyor. Sürekli arıyorum, geri dönüş yapacağız deyip gidiyorlar. Başta modemde sıkıntı var denildi, gittik daha pahalı bir modem aldık, yine aynı sıkıntı ...
Yorumlar