Modem Ücreti Ve Ek Faturalar İçin Haksız Borç İtirazı

TurkNet’ten aldığım internet hizmetini yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim ve bana verilen fiber modemi de yine aynı dönem içinde iade ettim. Hem iptal sırasında hem de abonelik başında taahhüt olmadığı özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde işlemlerimi tamamladım.

Ancak modemi iade etmiş olmama rağmen benden modem ücreti ve üzerine 2–3 fatura daha talep ediliyor ve toplamda yaklaşık 1.800 TL’lik bir borç çıkarıldı. Özellikle taahhüt yok denilmesine rağmen şimdi sanki taahhütlüymüşüm gibi bir işlem yapıldığını ve haksız bir borç oluşturulduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; buna rağmen dosyam avukat aracılığıyla icraya verilmiş durumda. İade ettiğim modemin ücretinin ve sonradan çıkarılan ekstra faturaların iptal edilmesini, varsa sözleşme ve taahhüt kayıtlarımın tarafıma açıkça sunulmasını ve hakkaniyetli bir inceleme sonucunda bu haksız borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.