TurkNet kurulum

Kadıköy’deki evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak ...yeni binanın altyapısının fiber değil VDSL olduğu, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini, interneti Türk Telekom’...

TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecind...e bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere...

16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâ...lâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibar...en internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...

TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapımı sorgulattım ve bana VDSL bağlantı ile 80 Mbps hıza kadar desteklendiği, bu şek...ilde kurulum yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez bölgesindeki adresime bağlantı kuruldu. Kurulumu yapan görevli, bağlantı soketini du...

Samsun İlkadım’da ikamet ettiğim apartmanda TurkNet tarafından bina sakinlerinin haberi ve izni olmadan internet altyapı...sı döşenmiştir. Apartman duvarları delinerek kablolar çekilmiş, bina içerisine kadar kutular yerleştirilmiş ancak bu işlem hakkında bize hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Apartm...

4211207 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındım. Adresim bölgenin en işlek ...caddesinde olmasına rağmen bina yeni olduğu için internet altyapısı bulunmuyor. Kızım LGS öğrencisi ve derslerinin önemli bir kısmı online olduğu için, ayrıca evden çalışma ve diji...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır hem hız problemi yaşıyorum hem de hiç verilmemiş bir kurulum hizmeti i...çin benden ücret alınıyor. Evime kurulum için hiçbir ekip gelmedi; elektrikçi çağırıp Cat-6 kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim ve modemi de tamamen kendim kurdum. Buna rağmen alt...

"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana inte...rneti neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor, Wi-Fi “kalite artırma” uyarısı vererek tekrar bağlanmaya çalışıyor ve stabil bir bağlantı...

17.01.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak ev interneti b...aşvurusunda bulundum. Başvurudan bu yana geçen sürede henüz evime kablo çekilmediği için internet hizmeti hiç aktif hale gelmedi. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, işlemin Türk T...

Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum. Abonelik sırasında bana, 3 ay ücretsiz kampanya, +1 ay arkadaş davet kodu in...dirimi ile toplam 4 ay ücretsiz internet kullanacağım, bu 4 ay boyunca yalnızca kurulum ücretini ödeyeceğim, sonraki 2 ay ise hem kurulum hem de internet ücretini ödeyeceğim şeklin...

TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’teki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 04.03.2026 günü saat 16.30 civarın...da kurulum ekibi geldi. Kabloların bina içinden çekilmesi gerekirken, kabloyu dışarıdan getirdiler ve binanın internet kablo bağlantı noktasına müdahale ederken, diğer dairelerin k...

21.02.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. 04.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ... ne bağlantım yapıldı ne de kurulum tamamlandı. Başvuruya ait müşteri numaram 5****12’dir. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi ancak binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlan...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için cumartesi gününden beri kurulum bekliyorum. İlk kurulum randevusu pazartesi gü...nü 09:00–13:00 saatleri arasına verildi, iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bugün için 13:00–18:00 saatle...

TurkNet’e Ankara Kızılcahamam adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum randevusunun 1–2 gün içi...nde verileceği söylendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca aranmadım ve randevu çok geç oluşturuldu. Verilen kurulum randevusu tarihinde ekipler gelmedi, randevum ertesi güne alındı faka...

TurkNet’e 16.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde yeni çekilen fiber altyapı üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bugün başvurumun 17. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde ekiplerin en kısa sürede geleceği, beni arayacak...

28.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve başvurunun alındığına dair yalnızca bir SMS aldım. Arad...an 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruyu Kocaeli Başiskele’deki adresim için yaptım. Başvuru sırasında kur...

TurkNet fiber internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde dondurmama rağmen, hizmet donuk olduğu halde her ay düzenli olar...ak fatura kesildi. İlk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 100 TL olmak üzere benden ücret alınmaya devam edildi. Özellikle Ocak ayında hizmetim donuk olmasına rağmen, sanki internetim ...

TurkNet’ten fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 gün önce online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. ...Şu ana kadar kurulumla ilgili net bir geri dönüş alamadım, kurulum için bekliyorum ancak ne aranıyorum ne de bilgilendiriliyorum. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arand...

TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için beni aradıklarında, kurulum ücre...ti alınmadan 75 Mbps hızında farklı bir pakete geçiş yapabileceğim özellikle söylendi. Şu anda da bu hıza yakın bir hız kullanıyorum. Ancak buna rağmen son faturama 1750 TL tutarın...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresime 2 Mart Pazartesi günü internet kurulumu yapıldı ancak o günden bu ya...na bağlantı hiç aktif edilmedi. Modem kurulu olmasına rağmen 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu defalarca ilettiğimde, sadece “ekibimize bildirdik” şeklinde dö...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 1 Mart Pazar günü kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fiber ont cihazında başlangı...çta lan ışığı yanarken, çok kısa süre sonra tamamen söndü ve o zamandan beri internet bağlantısı hiç gelmedi. Kurulum tamamlanmış görünmesine rağmen bağlantı sağlayamadığım için hi...