TurkNet kurulum

Bolu Merkez’de TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ücreti adı altında benden ekstra bir ücret alındı, bununla da kalmayıp farklı bir modem getirildi ve modem için de ayrıca ücret talep edildi. Buna rağmen evde hiçbir kurulum yapılmadı, bilgisayara ya da televizyona herhangi...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, 14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ve gece boyunca devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. League of Legends oynadığım esnada internetim bir anda koptu ve bu kopukluk 4–5 saat civarında sürdü. Maçlarım yaklaşık 40–45 dakika sü...

TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın altyapısı bizim haberimiz olmadan değiştirilmiş ve fibere geçiş zorunlu hale gelmiş. Bu süreçte 9 Nisan’dan beri internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır internetsiz şekilde mağdur durumdayım. Teknik destek ekiplerinin beni arayıp ...

TurkNet’ten yeni fiber internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve 14 ile 15 Nisan tarihlerinde kurulum için randevu verilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İki gündür verilen bu randevulara rağmen kurulum yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Müşte...

TurkNet’e 3 Nisan’da internet üzerinden 75 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizme...

Bugün saat 11.00 civarında TurkNet internet aboneliğimi evime kurdurdum. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra internet erişimi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine TurkNet ile iletişime geçtim. Bana, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğunu ve inşallah bir haftaya kadar düzeleceğini söyledile...

30.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki adresim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve başvuru yaptığım günden beri ...

24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec...

TurkNet aboneliğim için evime gelen saha taşeron çalışanıyla yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Temmuz ya da ağustos ayında evime kurulum için gelen taşeron çalışan, ziyareti sırasında beni rahatsız edecek şekilde tacizde bulundu. Bunun üzerine TurkNet’e şikayet oluşturdum ve...

31 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. İlk gelen ekip kurulumu yapamadı, başka bir ekibin geleceğini söyleyip gitti. O günden bu yana yaklaşık 2 haftadır kimse gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuruyu yaparken 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylen...

Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö...

TurkNet’e 26.02.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için sabit internet bağlatmak amacıyla müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, evimdeki altyapının 66 Mbps’ye kadar desteklediğini, başvurmam halinde en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağını, Türk Telekom’un ...

İstanbul’da TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında saha ekiplerinin geleceği söylendi, ardından altyapı ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Altyapı ekiplerinin gelmesi bile birkaç günü buldu ve “sorun çözüldü” denmesine rağme...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında modemin taşınacağı odayı özellikle belirtmeme ve ona göre pay bırakılmasını istememe rağmen, ekipler kabloyu çok kısa bırakmış ve modem sonradan taşınamaz hale gelmiştir...

İş yerimde kullandığım TurkNet internet hattımın Bahçelievler / İstanbul’daki yeni adrese nakli için yaklaşık 25 Mart tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte iş yerimde 3 koca haftadır internetsiz kaldım. Üstelik nakil yapılamadı...

30 Mart’tan beri TurkNet aboneliğim için Ankara Polatlı’daki adresime internet kurulumu bekliyorum. 5158823 numaralı aboneliğim ve 98774745 numaralı destek kaydım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmiyor, yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Net bir tarih paylaş...

6 Nisan’da TurkNet tarafından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime fiber bağlantı kuruldu. Ancak kurulumun ertesi gününden bu yana bağlantı yok ve yaklaşık bir haftadır tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmetin ne zaman tam olarak aktif olacağı konusu da belirsiz. Müşteri numaram 21210...

TurkNet ile yaptığım internet aboneliği sürecinde hem verilen hizmetten hem de sonrasında yaşadığım tahsilat ve hukuk bürosu baskısından son derece mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında özellikle kurulum talep etmeme rağmen ilk gün gelen ekip modemi teslim etmeden adresten ayrıldı. Ertesi gün m...

31.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu öğrenmek için TurkNet i...

TurkNet’e geçtiğimiz yıl Çorlu’da lojmanda otururken internet kurulumu için başvuruda bulunmuştum. O dönem adres biraz uzak olduğu için ekiplerin gelmemesini bir şekilde anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Çorlu merkeze taşındım ve yeniden başvuru yaptım. Buna rağmen benzer...

TurkNet’e 1 Gbps (1000 Mbps) hız vaadiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, kendi cihazı üzerinden Wi-Fi hız testi yaptı ve hızın 300 Mbps’yi geçmediğini kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen bana, “1-2 gün içinde hızınız düzelecek ve vaat edilen seviyeye ulaşacak” denildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

TurkNet’e İstanbul Bahçelievler’de bulunan dükkanımız için internet başvurusu yaptık. Evimizde TurkNet kullanıyor olmamıza rağmen, iş yeri interneti sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle firmadan son derece hayal kırıklığına uğradık. Yaklaşık 3 Nisan’dan bu yana tarafıma defalarca randevu verildi, en ...

06.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime öğretmen indirimi kapsamında ev interneti bağlattım. Telefonda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede açıkça ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve öğretmen indirimi sebebiyle ilk ay hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu ...