Türk Telekom'un Kablo Çekim Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Aktif Edilemedi

17.01.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan bu yana geçen sürede henüz evime kablo çekilmediği için internet hizmeti hiç aktif hale gelmedi.

TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, işlemin Türk Telekom ekiplerinde olduğu ve ekiplerin evime gelerek kablo çekip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından ne adrese gelen ne de benimle iletişime geçen herhangi bir ekip veya yetkili olmadı.

Yeni bir başvuru yapmış olmama ve kurulumun tamamen Türk Telekom ekiplerinin kablo çekme işlemine bağlı olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır. Altyapı ve kablo çekim işlemlerimin, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tamamlanarak internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.