TurkNet'te İnternet Yok, Muhatap Yok!

TurkNet internetimiz çalışmıyor. Sürekli aynı şeyi yaşamaktan bıktık. Dizi film izleyelim telefon internetlerimizi harcamayalım diye internet aldık. Sürekli evde internet yok. Çağrı merkezi diye bir sistem yok sorun yaşadığınızda karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Yarım saat internet varsa 1 saat in...

Öncesinde kullandığım internetim yavaş diye TurkNet adındaki bu firmaya başvurumu yaptım. İlk etapta gayet ilgili ve alakalılardı gerek evraklar konusunda gerek müşteri hizmetleri konusunda gayet ilgililerdi. Hatta bize yeni bir modem bile aldırdılar sağ olsunlar ama gelgelelim ki 2 şubattan beri ne...

TurkNet pişmanlıktır. Tam 7 gündür internetim yok. Maalesef ilgilenen de yok. 5 lira pahalı olsun, Türk Telekom olsun. Kesinlikle ilgilenen, sorun çözen bir birimleri yok. Çözüm merkezi, çözümsüzlük merkezi. Her arayan aynı cevabı verip hiçbir şey yapılmıyor. Tek bir teknik servis yönlendirmesi yapm...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet isimli şirketten internet hizmeti almaktayım, almaktayım değil de alamamaktayım daha doğru. Son 3 aydır internet ayda en az 1 kere olmak suretiyle 1'er haftalık ve ya daha uzun sürelerde gidiyor. Teknik destek genel kablo arızası var biz bir şey yapamıyoruz deyip kestirip at...