to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Araç Sokak No:16 Daire:9 adresinde yaklaşık 2 aydır fiber internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3088574. Daha önce bakır kablo ile internet kullanırken yalnızca hız düşüktü, ancak bağlantı kopması veya kesilme gibi bir sorun yaşamıyordum. Fiber altyapıya geçişten sonra ise sinyalin düşük olduğu söylendi ve bağlantı sürekli kopmaya başladı.
Yaşadığım bu sorun günün her saatinde rastgele meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip de yönlendirilmedi. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum.
İnternet hizmetimin, bana sunulan değerlerde ve kopma olmadan kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe’de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arayarak geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak fatura ödemem...
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 926 Sokak No:5 adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım,...
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve geri geliyor. Sorun günün her saatinde rastgele yaşanıyor; bazen tamamen bağlantı gidiyor, bazen de hızda ciddi düşüşler oluyor. Modemde herhangi bir arıza ya da ışık problemi yok, fakat bağlantı ...
2099179 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de fiber altyapısı olan bir binada oturmama rağmen, 07.09 tarihinden beri fibere geçiş talebim “obk sorunu var” denilerek sürekli erteleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım fakat her seferinde aynı ...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
Yorumlar