TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Dönem dönem internet tamamen gidiyor, gelse de hız yerlerde sürünüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Temel bir ev interneti hizmetini bile doğru düzgün alamıyorum.

İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve bu süreçte neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen her seferinde sadece oyalandım, geçiştirildim; net bir açıklama yapılmadı, kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca aramama rağmen aynı sorunları yaşamaya devam etmek, verilen hizmete ve müşteriye gösterilen değerin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

Artık internetimi stabil ve kesintisiz kullanmak istiyorum. TurkNet’in bu sorunu daha fazla oyalamadan, kalıcı ve somut bir şekilde çözmesini ivedi olarak talep ediyorum.