to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri çözüm yok destek kaydı çözüm yok 12 peşin ödedim ilgilenen yok 6 aydan fazladır sık sık kopmalar yaşıyorum iyi kötü çözüyorlarken artık çözmek için ilgilenmiyorlar destek kaydı acıyorum geri arama kutucuğu dolduruyorum daha bir kere arayan olmadı arıza hakkında bilgi vermek için telefonla arıyorum en 15 dakika da zor bağlanıyorum bir rezillik içindeyimki sormayın
3 aydır sorun yaşıyorum. Sürekli internet kopuyor, modem değiştirdiler ancak sorun daha da arttı. 10'dan fazla kez inter...netim kesildi. Müşteri hizmetleri taleplerime 5 saat sonra dönüş yapıyor ancak hiçbir yardımcı olmuyorlar. Bu durum gerçekten saçma. Lütfen hemen sorunumu çözün.
12 aylık ödeme yaptığım halde, 12. ayın faturasının ödenmediği gösterilip internetimi kestiler ve karşımızda bu durumu a...çıklayabilecek bir tane yetkili bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise telefonları açmıyor, sürekli yazılı yanıta yönlendiriyor; oradan da cevap veren olmuyor.
İnternet çekmiyor sürekli kopuyor ben böyle kötü şirket görmedim. Muhatap yok müşteri hizmetleri çok kötü kimseyle görüş...emiyoruz. Arıza kaydınız vardır deyip yüzümüze telefon kapanıyor. Ama her ay fatura yollamasını biliyorlar. Arıyorsun muhatap yok yani derdimizi anlatamıyoruz yok ekipler şöyle böy
Bir hizmet sağlayıcısının nasıl müşteri hizmetleri olmaz anlamış değilim. Problemimi çözmek için bir kişiye dahi ulaşamı...yorum otomatik olarak kaydını aldık denip telefon kapanıyor. Destek hattından ise saatlerdir cevap alamıyorum. Bu şekilde bir hizmet kabul edilemez. Bir kişi dahi olsa telefonla ar
Her hafta istisnasız 1-2 kere internetim kesiliyor, birkaç saat boyunca gelmiyor. Sürekli bir ping sorunu ve kesilme yaş...ıyorum, gerçekten artık bıktım. Müşteri hizmetleri deseniz, var mı yok mu belli değil. İnternette yazan numarayı arıyorum, oradan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Arıza k
Abonelik5.770
Adres Değişikliği1.743ADSL306Altyapı2.421
Altyapısız İnternet130
Arıza8.480
Bakım Çalışması304Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.997
Fatura3.927
Fiber İnternet4.289
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.526
Hız Testi885
İnternet Kesintisi7.997
İnternet Paketleri556
Modem2.825
Online İşlemler1.200Ping Sorunu178VDSL729
Yalın İnternet58
