to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri çözüm yok destek kaydı çözüm yok 12 peşin ödedim ilgilenen yok 6 aydan fazladır sık sık kopmalar yaşıyorum iyi kötü çözüyorlarken artık çözmek için ilgilenmiyorlar destek kaydı acıyorum geri arama kutucuğu dolduruyorum daha bir kere arayan olmadı arıza hakkında bilgi vermek için telefonla arıyorum en 15 dakika da zor bağlanıyorum bir rezillik içindeyimki sormayın
12 aylık ödeme yaptığım halde, 12. ayın faturasının ödenmediği gösterilip internetimi kestiler ve karşımızda bu durumu a...çıklayabilecek bir tane yetkili bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise telefonları açmıyor, sürekli yazılı yanıta yönlendiriyor; oradan da cevap veren olmuyor.
İnternet çekmiyor sürekli kopuyor ben böyle kötü şirket görmedim. Muhatap yok müşteri hizmetleri çok kötü kimseyle görüş...emiyoruz. Arıza kaydınız vardır deyip yüzümüze telefon kapanıyor. Ama her ay fatura yollamasını biliyorlar. Arıyorsun muhatap yok yani derdimizi anlatamıyoruz yok ekipler şöyle böy
Bir hizmet sağlayıcısının nasıl müşteri hizmetleri olmaz anlamış değilim. Problemimi çözmek için bir kişiye dahi ulaşamı...yorum otomatik olarak kaydını aldık denip telefon kapanıyor. Destek hattından ise saatlerdir cevap alamıyorum. Bu şekilde bir hizmet kabul edilemez. Bir kişi dahi olsa telefonla ar
Her hafta istisnasız 1-2 kere internetim kesiliyor, birkaç saat boyunca gelmiyor. Sürekli bir ping sorunu ve kesilme yaş...ıyorum, gerçekten artık bıktım. Müşteri hizmetleri deseniz, var mı yok mu belli değil. İnternette yazan numarayı arıyorum, oradan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Arıza k
2 Temmuz'dan beri teknik destek almaya çalışıyorum. 11 kere arıza kaydı açtım, ancak size cevap vermeyen, sizi muhatap b...ile almayan bir teknik destek birimiyle karşı karşıyayım. Kendi çağrı merkezlerinin maillerine bile cevap vermiyorlar ve müşteri olarak sizi umursamıyorlar. Teknik destek birimi sa
Abonelik5.821
Adres Değişikliği1.697ADSL325Altyapı2.655
Altyapısız İnternet139
Arıza8.961
Bakım Çalışması319Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.082
Fatura3.926
Fiber İnternet4.580
Gezgin İnternet28
Gigafiber1.613
Hız Testi905
İnternet Kesintisi9.048
İnternet Paketleri537
Modem2.904
Online İşlemler1.137Ping Sorunu183VDSL771
Yalın İnternet57
