to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım TurkNet fiber aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ve... hâlâ hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve online destekle defalarca kez görüştüm. Her seferind
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 3 ay önce gelen TurkNet eki...pleri, bana özel kampanya olduğunu, ilk 5 ay interneti tamamen ücretsiz kullanacağımı, sonrasında da 12 ay boyunca aylık 699 TL ödeyeceğimi sözlü olarak taahhüt ettiler. Bu şartlar
"Sorun çözüldü"
TurkNet gigafiber hizmeti için dün başvurumu yaptım ve bugün İstanbul Bayra...mpaşa’daki adresim için kurulum randevusu verildi. Verilen geniş saat aralı
"Sorun giderildi teşekkürler"
TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 24’ü için kurulum randevusu ver...ildi. Bu tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip gördüm. Ardından randevuyu 25’ine ertelediler, fakat 25’inde de yine kimse gelmedi, aranmadım, herhangi bir bilgilendirm
TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım tamamen kesildi. O z...amandan beri evde internetim hiç gelmediği için evden çalışma düzenim tamamen aksadı, işimi yapamaz hale geldim. Kesinti İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde devam ediyor ve bu sü
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 5 Ağustos’tan bu yana ciddi şekilde internet erişim so...runu yaşıyorum. Son 20 günün 15 gününde evde hiç internet yok ve son 3 gündür de bağlantı tamamen kesik durumda. Ev internetim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreç
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki adresimde 24.08.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri in...ternet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Destek kaydı açtığımda ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda her
İstanbul Üsküdar’da yeni yapılan bir binada oturuyorum ve TurkNet abonesiyim. TurkNet altyapısını Türk Telekom’dan aldığ...ı için binada altyapı ve aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı; 20 Temmuz’dan beri toplam 38 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Türk Telekom’a bir kez bizzat giderek ba
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak verilen ev interneti hizmetim 13 gündür tamamen kesik durumda. Bu... süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Destekle yaptığım görüşmelerde ana hatta sorun olduğu, tamir etmeye çalıştıkları söyleniyor; ancak arada
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde bu hafta boyunca sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet bağ...lantım aniden tamamen gidiyor ve bu esnada modemdeki DSL/internet ışıkları tamamen sönüyor, yani bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde ya
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 19.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde inter...net hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bu durum genel/bölgesel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftadır bağlantım hâlâ sağlanmadı. TurkNet Forum üzerinden ve TurkNet uygulaması
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almak istiyorum, ancak aylardır bağlantım yapılmadı. Yaklaşık 3–4 a...y önce binamıza fiber kutusu bağlandı, o günden beri ev internetinin aktif edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte TurkNet ile 15 defadan fazla iletişime geçtim. Her seferinde kısa süre
TurkNet’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki ev internet aboneliğim için 1...000 Mbps hızda, 12 ay fiyat sabitlemeli paket aldım ve ücretini peşin olara
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızım 700–80...0 Mbps civarında olması gerekirken PlayStation’da yaptığım testlerde 80–200 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu durum günün her saati sürekli olarak devam ediyor ve aldığım hizmette
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve özellikle son aylarda yaşadığım internet kesintileri beni ciddi ...anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 25 gün önce 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve artık her ay bu kesintilerle
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 1 Ağustos sabah saa...tlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tam 24 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri altyapı kaynakl
TurkNet internet aboneliğimde 18’inde başladığı söylenen planlı çalışma nedeniyle o günden beri kesinti yaşıyorum. Bugün... ayın 25’i olmasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi, sahada hiçbir çalışan görmüyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Evimde sunucu barındırdığım için bu kesinti
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 21.08.2026 ta...rihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay bir
TurkNet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 22.08.202...6 tarihinde arıza meydana geldi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hem arızayı bildiremiyor hem de teknik destek alamıyorum. Müşteri hizm
TurkNet fiber internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adres...imde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sistemden de bölgemde genel bir arıza olduğu bilgisi görünüyor; ancak bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam kabul edilebilir değil.
3406188 müşteri numaralı TurkNet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinden beri, yani neredeyse bir aydır aboneliğim üzerinden h...iç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 950 TL tutarında, kullanmadığım internet için fatura gönderilmiştir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internetim 14 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gü...nü aşkın bir süredir tamamen kesik. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde hiç internet kullanamıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen h
