TurkNet istanbul

TurkNet ev interneti aboneliğimde 03.01.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık iki hafta önce tamamen gitti, bunun üzerine destek kaydı açtırdım ve ekip talep ettim. Ekipler üç gün sonra gelerek sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem ...

TurkNet gigafiber deyip insanları ücretsiz bir şekilde davet ediyor ama mağdur da ediyor. Ben geçtim ve geçtiğim günden beri benimle alakalı olmayan altyapı sorunlarından dolayı sürekli internetim kopuyor evden çalışıyorum maddi ve manevi olarak zarardayım ekipler gidip alt yapıyı kontrol edecekler ...

Yaklaşık 14 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım, toplamda en az 1 ay internetsiz kaldım. Son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren 11 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Abone numaram 4118895, adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndedir. Başta apar...

TurkNet fiber internet aboneliğim var fakat abone olduğuma pişman oldum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat 9 Ocak Cuma sabahı saat 09.00 civarından beri bağlantı tamamen kesik. Her aradığımda bana sadece altyapı arızası oldu...

İstanbul Avcılar Merkez’de TurkNet sabit internet aboneliğim için 8 Ocak’tan beri tamamen internetsizim. Yaklaşık bir haftadır hiç bağlantı yok, Türk Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca online üzerinden yazdım v...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt’ta TurkNet kullanıyorum ve abone olduğum günden beri internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Günün her saati bağlantı kopuyor ya da hiç internete giremiyorum. Buna rağmen arıza kaydı açtığımda sistemde “herhangi bir sorun yok” deniliyor. Müşteri hizmetlerine defalar...

İki gündür TurkNet internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem bağlı ve internete bağlıymışım gibi gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Yani sistemde bağlantı var gibi görünse de fiilen internet kullanamıyorum. Sorun yaklaşık iki gündür aralıksız devam ediyor. Bu ...

09.01.2026'dan beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartman internet kutusunda arıza olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren hem TurkNet mobil uygulamas...

Yaklaşık iki aydır TürkNet internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim uzun süreler boyunca kesiliyor; genel olarak kesintiler en az bir saat sürerken, bugün itibarıyla yaklaşık dört saattir internetim tamamen yok. Sorunla ilgili TürkNet’e başvurduğ...

TurkNet’ten ev interneti başvurumu 2 Ocak’ta yaptım ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için kurulum bekliyorum. Başvurum için 1785758029 numaralı kaydım bulunuyor. İlk başta kurulum için 5 Ocak tarihi verildi ve o gün geleceğiniz söylendi; ancak o tarihte kimse gelmedi ve o günden bu yana kurulum...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak “genel arıza” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Ayda bir, bazen iki kez yaşanan bu kesintiler başlangıçta daha çok gece saatlerinde olurken, artık gündüz saatlerinde de devam ediyor ve güvenilir,...

İstanbul Kartal’da kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti için başvuru yapmıştım. Ancak Kasım ayında aboneliğim haksız yere iptal edilmiş ve hiçbir şekilde gelip fiber bağlantımı kurmadıkları, üyeliğimi fiilen hiç aktif etmedikleri halde tarafıma 3.000 TL tutarında fiber modem ücreti borcu çıkarıl...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve aynı kendi adıma, İstanbul Güngören’deki farklı bir adres için ikinci bir internet aboneliği almak istiyorum. Sabah saatlerinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

TurkNet’ten İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce talepte bulunduk, bu süre boyunca her seferinde “geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi ve muhatap bulmakta da ciddi şekilde zorlandık. Bugün sonunda kurulum için geldiklerinde ise bu sefer de...

8 Ocak'tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde apartmana gelen fiber kablolarda arıza olduğu defalarca iletilmesine rağmen, "yapılıyor, ilgileniyoruz" denmesine karşın bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve somut ...

9 Ocak’tan bu yana TurkNet ev internetimden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internetim yok ve bağlantı sağlanamıyor. İstanbul Esenler’de kullandığım hattım bu süre boyunca tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca ekiplerin geleceği söyleni...

TurkNet abonesiyim ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Eski evimden taşınarak İstanbul Kayaşehir Kayabaşı Mahallesi, Safa Sokak, d5 Blok, 5. Daire adresine nakil talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihinde nakil süreci başlatıldı. TurkNet ekibi eve kadar gelip bağlantı için kontrol yap...

TurkNet’in en yüksek hız paketini kullanıyorum ve 8 Ocak Perşembe gününden beri, yani 6 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve ayrıca çocuğumun internet üzerinden takip etmesi gereken bir eğitim programı var. Ev interneti olmadığı içi...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. 94855180 numaralı destek kaydım bulunuyor; ancak her seferinde sadece “En kısa sürede size dö...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de kullandığım hizmet, Cuma sabahından beri, yani 4 gündür, tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4282200’dür. Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşıp derdimi ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda ev internetimi kullanamıyorum. Bugün sabahtan beri kesinti yaşıyorum ve arıza kaydım 8446937 numarasıyla oluşturuldu. Saatlerdir “arıza var, ekipler ilgileniyor” denmesine rağmen yaklaşık 10 saattir sorun giderilemedi. Önce 19.30’da geleceği söylendi, a...

TurkNet sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmaktadır. 10.01.2026 tarihinde saat 12.37’de 95262121 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunun ne olduğuna...

TurkNet üzerinden modem kurulumu için ayın 5’inden beri bekliyorum. Günlerdir “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum; her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ama kimse gelmiyor. Özellikle dün yine ertesi gün ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak ortada ne gelen var ne de net b...