to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
TurkNet üzerinden kullandığım gigafiber 1000 Mbps internetim 08.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet uygulamasına girdiğimde yalnızca “genel arıza” şeklinde bir kayıt açıldığını görüyorum ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulamada genel arıza kaydı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kimseyle bire bir görüşemiyorum. Telefonla aramalarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
3818000 numaralı kaydım/müşteri numaram üzerinden yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini istiyorum. Uzun süredir internetsiz kalmış olmamın mağduriyetini yaşıyorum ve artık net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
