Bahçelievler Şirinevler Mahallesinde TurkNet 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Bağlantı Yok

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi adresinde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana “bağlantı yok” şeklinde uyarı alıyorum ve internet hiç çekmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor, Wi-Fi’ye bağlansam bile internete çıkış olmadığı için hizmetten faydalanamıyoruz.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayız. Kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve paket aşımı yaşadım.

TurkNet’ten talebim, adresimdeki bağlantı sorununun acilen tespit edilip internet erişiminin kalıcı ve sağlıklı şekilde yeniden sağlanmasıdır.