Bayrampaşa Kartaltepe'de Sürekli Fiber Kesintileri İş Ve Yaşamı Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir TurkNet sabit fiber ev internet abonesiyim ve son dönemde internet kesintileri çok sık yaşanmaya başladı. Bayrampaşa Kartaltepe’de bulunan adresimde internetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtığımda “Genel Arıza – Fiber Kesinti” şeklinde bir bilgilendirme görüyorum ancak bu genel arıza durumları artık sık tekrar eder hale geldi. Her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştirilmesi, sorunun kalıcı olarak çözülemediğini gösteriyor ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

İki gündür tam kesinti yaşamam ve son dönemde bu kesintilerin sık tekrarlanması nedeniyle, kullanamadığım süreler için faturama indirim uygulanmasını ve bölgemdeki fiber altyapı ve bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesi için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.