to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde internet bağlantı problemimle ilgili TurkNet destek merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 18.0...6.2026 tarihinde gelecekleri söylenmesine rağmen aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde ekip gönderildi, bunun için teşekkür ederim; ancak internetimdeki arıza halen devam etmektedi
24 Haziran 2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet kullanabi...liyorum ne de bağlantı ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum ya da ulaştığımda sor
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır ayda en az iki defa, bir veya bir buçuk gün süren k...esintiler yaşıyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 17.06.2026 tarihinde de yine internetim
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Anca...k bu süreçte hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Online işlem merkezi, destek kayıtları, telefon ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen iptal talebimle ilgili
TurkNet aboneliğim için taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haf...tadır nakil süreciyle ilgili bekliyorum ancak verilen kurulum/taşıma randevusuna herhangi bir ekip gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetle
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Ha...cı Hasan Sokak’taki adresimde internet bağlantım sık sık gidiyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, çoğu zaman ise 24 saatten uzun sürede devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem
İstanbul Esenler’de bulunan muhasebe ofisimizde TurkNet ADSL hizmetimiz 15.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda.... İki gündür internetsiz kaldığımız için işimiz tamamen durdu, hiçbir işlem yapamıyoruz ve bu durumdan dolayı hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc
Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım neredeyse internete girdiğime... pişman edecek kadar yavaş. Günün saati fark etmeksizin, günün her anında internet hızı sürekli düşük ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet sitesinde adresimde
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde sorunun modemden... kaynaklandığını düşündüler, ardından binaya internetin yüksek geldiğini ve bu yüzden kopukluklar olabileceğini söylediler, en son ise altyapı sorunu olduğunu belirtip sorunu çözme
TurkNet fiber aboneliğim için nakil işlemi başlattım; ancak yeni adresimde internet kurulumum yapılmadığı halde sistemde... nakil tamamlanmış gibi görünüyor ve buna rağmen fatura çıkarılıyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan beri internetsiz bir şekilde bekliyorum. Yeni adresim İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahall
TurkNet ev interneti aboneliği kullanıcısıyım. Mart 2026’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyor...um. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen ilk etapta bir fatura çıkarıldı, ardından sistemde faturaları iptal ettiler. Buna rağmen şu an TurkNet mobil uygulamasında ödenmemiş mayı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir haftada yaklaşık 3 gün boyunca internetim kesil...iyor. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle il
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım süre...kli kesiliyor ve 21.05.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen gitti; hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen online işlemlere girdiğimde hâlâ planlı çalışma görünüyor, an
"Teşekkürler"
TurkNet ev internet hattımda 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Güncel f...aturamı ödemiş olmama rağmen hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızaya müdahale için kesinlikle bir gün veya saat verilmeyeceği, n
Vodafone’dan TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptıktan sonra 15 Haziran’dan beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyo...ruz. Geçiş öncesinde Vodafone’da internetimiz sorunsuz çalışıyordu, ancak TurkNet’e geçtiğimiz andan itibaren bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte mağdur olduk. Abone numaram 52
TurkNet abonesiyim ve 12.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmeti Şanlıurfa Kar...aköprü Batıkent Mahallesi 4145. Sokak adresimde kullanıyorum ve bu tarihten beri tek bir gün dahi internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 4145857’dir. Yaklaşık 8 kez TurkNe
16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri TurkNet sabit internet hizmetim Ankara Yenimahalle’de tamamen kesik duru...mda. Modemde DSL ışığı yanmıyor, internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve işlerim ciddi şekild
TurkNet üzerinden Özgür İletişim giga Fiber paketini kullanıyorum. Mayıs ayında altyapı kaynaklı olarak yaklaşık 9 gün b...oyunca evimde internet tamamen kesildi. Büyük uğraşlar sonucunda eve ekip gelerek sorunu sözde çözdü, fakat şu anda da Haziran ayında 3 gündür yeniden internetim kesik. Bu süre iç
TurkNet abonesiyim. İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde internetim 14’ü pazar günü saat 12.30’dan beri tamamen kesik ve 4 ...gündür hâlâ herhangi bir gelişme yok. Tüm mahallede TurkNet interneti çalışmıyor olmasına rağmen bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
İstanbul Bağcılar’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak ekipler..., bizi 10 gün kadar oyaladıktan sonra binada altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı yapmadı ve başvurumu iptal etti. Müşteri numaram 5263204’tür. Sağımda ve solumdaki binalarda
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler merkezde, 1000 Mbps download ve upload hızına sahip fiber ev internet paketi kul...lanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve her defasında bu kesintiler uzun sürüyor. Son 24 saattir ise internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyor
1 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Yaklaşık 4 gün içinde modem takmak için ...ekipler geldi, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak bundan sonra tam bir rezillik başladı. İnternetim bir kez bile aktif hale gelmedi, bağlantı hiç sağlanamadı. Adres değişikliği
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün...ü aşkın bir süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, öncesinde de bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyordum. 08/06/2026 tarihi itibarıyla
