to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım vakıf mahallesinde oturuyorum bulunduğum binada daha önce internet kullanmama kablo çekilmesine modem bul...unmasına ve binada başka katlarda aktif internet kullanılmasına rağmen yani kısaca altyapı bulunmasına rağmen abonelik işlemi yapamıyorum TurkNet'ten abonelik almak istediğimde alt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internetimi yıllık olarak peşin ödedim. Toplamda 7.188 TL ödedim ve buna rağmen hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan iki gündür internetim kesik durumda. Ne kesileceğiyle ilgili önceden bir uyarı aldım ne de ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir bilgi verildi. Bu sü
TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fat...ih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteni
TurkNet’ten 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum, evime fiber kablo çekilmesine rağmen 17 gün...dür bağlantıyı aktif etmeye kimse gelmedi. Bu süreçte internete erişemediğim için işlerim birikti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve online kanalla
İstanbul Bağcılar Şehit Y***** K*** Caddesi 472. Sokak’ta bulunan adresimizde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyo...ruz. Yan binamızın yıkımı sırasında internet kabloları kesildi ve pazartesiden beri evimizde ve işimizde internet kullanamıyoruz. Sadece bizim binadan karşı binaya uyduruk, geçici
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir ciddi hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız ...alırken şu anda 20 Mbps civarında hız görüyorum, ping değerim de 1 ms iken 28 ms seviyelerine yükseldi. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrim içi oyun ve iş bağ
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi
08.06.2026 tarihinde önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Verilen randevu tarih ve saatlerine hiçb...ir şekilde uyulmadı, ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal edip bu kez TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. TurkNet tarafı 6 iş günü içi
"Problemi firmaya bildirmemden sonra 3. Gün sorunum çözüldü"
Ankara Etimesgut’ta TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıy...orum. İnternet bağlantım bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. TurkNet online işlemler üzerinden kayıt açmama rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir ge
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay düzenli olarak... arıza yaşıyorum ve bu nedenle her ay ortalama 3–4 gün boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerimiz hem de evden yaptığımız işlerimiz aksıyor.
12.06.2026 tarihinden beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen... kesik ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak mü
"Teşekkürler"
TurkNet’in fiber ev interneti aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri inter...net bağlantısı sorunu yaşıyorum. 5224539 numaralı abonelik 90 yaşındaki ann
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullandığım fiber internet hizmetim, dün erken sabah saatlerinden bu yana yak...laşık 36 saattir tamamen kesik durumdadır. Evimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyete yol
Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum ve üç gündür Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen bağlantı yok ve bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım. Ne yazık ki alım aşamasında canlı biriyle anında
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 75 Mbps olarak sunulan paketime rağm...en hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TurkNet destek birimiyle görüştüm anca
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi olmamıza... ve çok yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen internetim gün içinde defalarca tamamen gidiyor ve cihazlarımda “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı görünüyor. Bu süre içinde neredeyse hiç
TurkNet, şu ana kadar kullandığım en kötü hizmet veren internet sağlayıcısı olabilir. Uzun süredir belirli aralıklarla i...nternet hızım ciddi şekilde düşüyor ve evden çalışan biri olarak işimi yaparken büyük zorluk yaşıyorum. Her seferinde destek kısmından durumu anlatmama rağmen sorunumla gerçekten i
TurkNet 100 Mbps Limitsiz Özgür İletişim yalın internet aboneliğimi 9 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Hattım 1...1 Haziran 2026’da aktif oldu ve engelli indiriminden faydalanmak için tarafıma ait gerekli belgeleri aynı gün sistem üzerinden yükledim. Ancak buna rağmen çıkan ilk faturamda taraf
"Yeni açmış olduğum destek ve aranma talebi üzerine Volkan Bey tarafımıza ulaştı. Durumla ilgili Türk Telekom ile de görüştü. Kendisi titizlikle takibini sağladı. Kendisine teşekkür ederiz."
Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden
TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetim gece saat 02.00 civarında an...iden kesildi. Nöbetçi müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için sesli yanıt s
Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. Ankara’da merkezi bir konumda oturmama rağmen tarafıma yaklaşık 10 Mbps gibi son ...derece yetersiz bir hız tanımlandığı için 23.04.2026 tarihinde online işlemler üzerinden aboneliğimin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sistem üzerinden iptal talebimin alındığ
"Sorun çözüldü"
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. İlk kesintiden sonra gelen ekip, ...binadaki kabloların sorunlu olduğunu belirtti ve kablo ile modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim ancak hiçbir il
