Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilemezliği

"31 Mart saat 19 itibaren İnternet gelmiştir. İnşallah bundan sonra böyle bir sıkıntı yaşamam."

"31 Mart saat 19 itibaren İnternet gelmiştir. İnşallah bundan sonra böyle bir sıkıntı yaşamam."

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi siteleri...nde altyapımda 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen farklı hız test sitelerinde hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yap
"Sabit internet hizmetim Şubat ayının ilk haftasından beri tamamen kesildi, 50 gün boyunca internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı oluşturup, yeraltı kablo arızası olduğu ve 28.03.2026'ya kadar ıslah edileceği söylendi. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde, Şubat ayının ilk haftasından bu yana t...amamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kayd

TurkNet ev internetini Gelibolu’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım ...tamamen kesilmiş durumda, yedi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar yaşıyordum, şimdi ise hat tamamen gitti. 98706102 numaralı arıza k

Sorun yaşayana kadar Türkiye'deki en iyi firma ve en iyi hizmet ile tanıştığımı düşünüyordum. Maalesef öyle değilmiş. Bi...r firmanın bir markanın satış sonrası güçlü değil ise buna @TurkNet te dahilmiş! Yanlış tercih olduğunu bir kez daha tecrübe ettim. Binamıza dışarıdan sabitlenmiş olan kabloların s




2024 Eylül ayından beri TurkNet müşterisiyim. Önceki evimde farklı bir modemle uzun süre hiçbir sorun yaşamadan hizmet a...ldım. İstanbul Kadıköy’deki yeni evime taşındığımda altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve TurkNet’in yönlendirdiği taşeron firma üzerinden

20 Aralık 2025 tarihinden beri 4967862 müşteri numarasıyla TurkNet abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde kurulum için... gelen personel, bana 1.500 TL karşılığında ikinci el bir modem sattı. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet paketim 100 Mbps olmasına rağmen ev içinde alabildiğim hız genel

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul ili Esenler ilçesi Fatih Mahallesi'ndeki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri... tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internet erişimim yok ve artık 4. güne gireceğiz. Kesinti başladıktan sonra modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ancak sorun düzel

"Teşekkürler."

TurkNet ev interneti aboneliğim için 0003189331 numaralı hizmetimi 28.03.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana hiç kulla...namıyorum. O andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Durumu defalarca iletip arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli ol

TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Mart Cumartesi günü karşı binada çalışan altyapı elemanlarının müdahalesi sonucu i...nternet bağlantım kesildi. Durumu o anda iletmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi, aradan geçen sürede bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 29 Mart günü gelen servis ekibi sorunun gerçekten


Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine 28.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. 200 TL farkla 899 TL’ye 1000 Mbps hı...zında internet satın aldım. Ancak bağlantım aktif olmasına rağmen alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 180 Mbps seviyesinde kalıyor. Taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum.

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde dün geceden bu yana ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Dün gece sabaha kadar ...bağlantım yoktu, bugün de saat 17.00’den itibaren hâlâ DSL ışığı hiç yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığının tamamen sönük olması sebebiyle hizme


TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki fiber internet hizmetim yaklaşık 1–2 haftadır sürekli olarak 90 Mbps civar...ına düşüyor. Herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece şikayet kaydı oluşturduğumda hız tekrar normale dönüyor, bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Hızın bu şekilde keyfi

TurkNet abonesiyim, 4606943 numaralı aboneliğimde 27 Mart akşamından beri tamamen internet yok. Evde televizyonu interne...t üzerinden izliyorum ve evden çalışıyorum, bu nedenle hayatım ve işim üç gündür tamamen durdu. Durumu baştan itibaren acil olduğunu özellikle belirterek ilettim ancak “aciliyet b

Evden çalışan biriyim ve İzmir Buca’da TurkNet’in Fiber internet hizmetini kullanıyorum. 28 Mart’tan beri, yani 2 gündür... evimde tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Ayağım kırık olduğu için ofise gitmem çok zor olmasına rağmen, TurkNet’in sürekli yaşanan internet sorunları yüzünden iş yerim

İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ndeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu...na rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor ve ulaşabileceğim yetkili bulamıyorum. 28 Mart saat 15.00 civa

Uzun süredir TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hattım hiçbir zaman olması gereken hız...lara yaklaşmıyor. Normalde 75 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps’nin üstüne bile çıkamıyorum, 50 Mbps’yi zaten hiç görmedim. Günün her saati hız düşük, ayrıca sı

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet tarafından 1000 Mbps hız alabileceğim söylenerek paket yükseltmem önerildi, buna güvenerek pa...keti 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internette ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve açıkçası geçiş yaptığıma çok pişman oldum. Normalde ping değerimin en

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 10 gün boyun...ca internetimiz tamamen kesiliyor. Modemde kırmızı los ışığı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gün boyu sürü


TurkNet limitsiz fiber ev internetim 18 Mart’tan beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşter...i hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizdeki arızadan dolayı internetinizde kesilme olabilir” şeklinde otomatik bir mesaj dinletilip görüşme sonlandırıldı, hiçbir zama

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 18 Mart'tan bu yana neredeyse hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Sadece 1 günlüğüne internet verildi, onun dışında yaklaşık 12 gündür evimde fiilen internet yok. Bu kadar uzun süre boyunca altyapı sorununun hâlâ çözülememiş olm


TurkNet’in 4974632 numaralı abonesiyim. Ev internetim 19.03.2026 tarihinden 29.03.2026 tarihine kadar arızalı olmasına r...ağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre boyunca internet bağlantım kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. 98280943 numaralı arıza kaydı üzerinden defalarca destek almaya ç

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde, özellikle havanın kötü oldu...ğu her gün tekrarlayan bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün de saat 10.00 civa