TurkNet internet

2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’daki adresimde 19.06.2026 günü sabah 07.50’den beri i...nternet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde üç gündür tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza ...

Nisan ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçiş sürecinde önceki operatörümde o...luşan cayma bedelinin her ay 6 ay boyunca 400 TL olarak faturalarıma indirim şeklinde yansıtılacağı telefonda açıkça söylendi. Ancak Mayıs ayına ait ilk faturam 699 TL olarak kesil...

Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g...

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

3 haftadır neredeyse her gün TurkNet internet arızası yaşamaktan bıktım usandım artık. Altyapınız sürekli kopuyor, düzgü...n hizmet alamıyoruz ama iş fatura kesmeye gelince kuruşu kuruşuna tahsil etmeyi biliyorsunuz. Vermediğiniz hizmetin parasını almak hangi kitaba sığıyor? Daha da kötüsü, karşınızd...

TR Net fiber internet abonesiyim. 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani dört gündür Uşak Merkez Bozkuş köyündeki adresimde... tamamen internetsizim. Abonelik Gamze B******* adına kayıtlı. Geçiş işlemi sırasında bana en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak o günden beri bağlantı ...

İstanbul Pendik’te TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapı olduğu, istersem geçebileceğim sö...ylendi, ben de kabul ettim. Akşam saatlerinde yaklaşık yarım saatlik bir çalışma ile eve fiber kablo çekildi ve 5g uyumlu bir modem bırakıldı. Ancak o günden beri internetim adeta ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 24 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak kesinti... yaşıyorum. Her gün tarafıma “planlı bakım çalışması” şeklinde SMS geliyor ve internet bağlantım özellikle öğle saatlerinde kesiliyor. Kesintiler genellikle 11.00 ile 15.00 ya da 1...

TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla...

19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Fotoğraf ve medya işi yaptığım için fotoğraf ve videolarımı müşterilerime internet üzerinden gönderiyorum, bu kesinti nedeniyle iki gündür iş...

TurkNet internet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Abone olmadan önce t...elefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, abone olduktan sonra ne telefonla ne de online canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Yaklaşık iki aydır hem iletişim hem de f...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken performans olarak b...unun çok uzağında bir internetle karşı karşıyayım. Haftada en az 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bazen bu kesintiler günlerce sürüyor. Arıza dönemlerinde internete hiç bağlan...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık sürekli kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım ancak bir çözüm üretilemedi. Gelen çalışanlardan biri apartmana gelen kabloda sorun olduğunu söyl...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve 18.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde yalnızca “arıza var, en yakın zamanda çözüle...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fatura ödeme tarihimden yaklaşık 10 gün önce başlayıp her aya yayıl...an yoğun bir mesaj, mail ve SMS bombardımanına maruz kalıyorum. Ödeme günüm daha gelmeden, sanki hiçbir ödeme yapmıyormuşum gibi her kanaldan rahatsız ediliyorum. Bu bildirimler g...

TurkNet internet aboneliğimi başlatırken 12 ay boyunca aylık 699 TL olarak kullanacağım şeklinde bir kampanya yapıldı ve... ben de bu taahhüde güvenerek abonelik başlattım. Hâlâ paket bilgilerime girdiğimde de ücretim aylık 699 TL olarak görünmektedir. Ancak 16 Haziran tarihinde bana SMS gönderilerek ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet aboneliği başlattım ve abonelik sözleşmemde aylık ücretimin 700 TL olacağı belir...tilmişti. Ancak daha ilk ayında, Temmuz ayına ait faturamın 950 TL olarak kesildiğini gördüm. Abonelik aşamasında bana fiyatların hemen artmayacağı özellikle söylenmişti, buna güve...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas...

Yaklaşık son bir aydır TurkNet fiber internet aboneliğimde doğru düzgün internet erişimi sağlayamadım. Süreç boyunca bağ...lantı sürekli kopup geldi, son haftada ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldik. 2026 yılında bir ay boyunca evde internetsiz kalmak iş, özel hayat ve günlük işler ...

Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son d...önemde yapılan fiyat artışları iyice can sıkıcı bir hale geldi. Özellikle 2026 Haziran ayında duyurulan ve abonelik ücretinin 950 TL olacağı yönündeki yaklaşık %40’lik zam oranını ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 18.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza ile ilgili TurkNet tarafına ulaştığımda da net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne ...