TurkNet internet

13 gün önce Manisa Yunusemre Barbaros Mahallesi’nde TurkNet 70 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Öncesinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş sağladım. Ancak son 5 gündür internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve şu anda tamamen kesildi. Sorun hem kablolu hem de kablosuz ba...

TurkNet gigafiber başvurumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşmıştım, ancak TurkNet yetkilileri bugün en geç 20:00’a kadar internetimin bağlanacağına dair bana söz verdiler. Bu taahhüt üzerine diğer firmanın başvurusunu iptal ettirdim ve TurkNet işlemin...

19 Kasım tarihinde, 8.30-13.30 saatleri arasında TurkNet teknik servisinin ev interneti bağlantısı için İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime geleceği bildirildi. Sabah 10.00’dan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün veya yarın gelirler” ya da “bugün gelecekler” şeklinde yan...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve sözleşmemi onayladım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve verilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte TurkNet’e ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezleri cevap vermedi, herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine...

12.11.2025 Salı gününden bu yana, yani tam 10 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak kabul edilemez. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşmak neredeyse imkansız ve konuya dair hiçbir net bilgi ya da çözüm...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir haftada bir kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her seferinde “bakım çalışması” gerekçesiyle açıklama yapılıyor, ancak bu sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece ba...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 haftadır bana vaat edilen indirme ve yükleme hızlarını alamıyor, sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman ise hız çok düşük seviyede kalıyor. ...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilg...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorun bir türlü çözülmedi ve ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “bölgenizde sorun var, Telekom kaynaklı” gibi gerekçelerle kayıtlar kapatılıyor. Müşteri numaram: 9334550...

17 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetimde İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Hakkaniyet Sokak adresimde kesinti yaşamaktayım ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi'ndeki adresimde 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunumla ilgili olar...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Kasım’dan bu yana haftada birkaç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu durum özellikle evdeki öğrencilerin derslerine ve çalışmalarına engel oluyor, mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. ...

12 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 1943164. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ki...

17.11.2025 tarihinde TurkNet fiber internet geçişi için evime gelen ekip, eski kabloları sert bir şekilde çekerek kopardı. Bu işlem sırasında apartmanımızdaki kapı otomatiğinin kabloları zarar gördü ve iki gündür kapı otomatiği çalışmıyor. Adresim: 15 Temmuz Mahallesi, Şehit Polis Demet Sezen Caddes...

Yaklaşık bir ay önce Esenler’deki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve bu süreçte toplam dört kez başvuru oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana ve her aramamda “en kısa sürede kurulumu gerçekleştireceğiz” denilmesine rağmen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her defasında aynı cevab...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 17 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. 17 Ka...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Ortabağlar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, çağrı merkezi ise sadece otomatik çağrı atıp kapatıyor...

2 Kasım tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde birbirini tutmayan bilgiler verildi. Önce “pazartesi maksimum bağlanır” denildiği için iş yerimden izin ald...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi'indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Nil Apartmanı, 501. Sokak No:11 adresindeki zemin katta, TurkNet ekibi tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak kablonun doğalgaz borusunun tam üstünden geçirilmiş olması hem görüntü kirliliğine yol açtı hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 2015410’dur. Son 2 gündür evimde internet hattı tamamen yok, bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu tür kesintiler daha önce de defalarca yaşandı; neredeyse her ay 2-3 gün internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde müşteri h...

Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süreçte evimdeki internet bağlantım kesildi. Geçiş işlemi için onayım alındı ve işlemler tamamlandı ancak TurkNet tarafından tarafıma yeni bir modem gönderilmedi. Superonline’a ait mevcut modemi kullanarak internete bağlanmaya çalıştım, SMS ile iletilen k...

Yaklaşık bir ay önce başlayan ve üç hafta süren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde bilgilendirmeler aldım ancak internet hizmetim sağlanmadı. Dün tekrar aynı sorun yaşandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde internetin bugün sa...