TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evden çalışma yapamıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemediğim için işim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ “çevrimdışı” durumunda.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda uygun bir indirim veya telafi yapılmasını talep ediyorum.