to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet'ten Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos’tan 26 Ağustos’a kadar toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimdeki bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı adreste daha önce de sık sık kesintiler ve hız sorunları yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kazanmış durumda.
Kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım, ancak bana yalnızca otomatik cevaplar gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak 2859340 numaralı aboneliğime ait hattım için Esenler/Atışalanı Mahallesi bölgesindeki arızanın çözüm süresinin 25.08.2026 19:25 olarak güncellendiğine dair SMS aldım, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ aktif değil.
Uzun süredir alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım günler için faturama indirim uygulanmasını veya kesinti süresine göre ücret iadesi yapılmasını ve bu sürekli hale gelen bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
