to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet kullanıyorum ancak aldığımız günden beri neredeyse iki yıla yaklaşan bir süredi...r bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ev içinde Wi‑Fi hizmetinden çok kısıtlı şekilde faydalanabiliyorum, internet sadece salonda ve evin giriş kısmında çekiyor, diğer odalarda neredeyse
14 Ekim’de TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 16 Ekim için 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdu...m. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra yeniden randevu oluşturdum ve 17 Ekim’de kurulum için geldiler. Gelen gö
TurkNet üzerinden 8 Ekim Perşembe günü aynı sokak içinde, İstanbul Ataköy’de adres değişikliği talebi oluşturdum. Bana h...er seferinde işlemin en geç 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ randevu verilmedi ve bağlantım taşınmadı. Bu süre boyunca kendi mobil
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir düzenli ve tekrar eden genel arıza ve fiber kesinti sorunu yaşıyorum. A...yda ortalama 4–5 kez internetim tamamen gidiyor ve şu anda da 15 saati aşan bir kesinti devam ediyor, hâlâ bağlantı yok. Modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor, uygulamada d
İstanbul Yakacık’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 4651274. Anc...ak aldığım internet hızından hiç memnun değilim. Gündüzleri de hız oldukça düşük, akşam saat 21.00’den sonra ise internet iyice yavaşlıyor ve aldığım paketin hızının yarısını bile
İstanbul Fatih Fındıkzade’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür sürekli kesintiler yaşıyoru...m. İlk günlerden beri internet sık sık gidip geliyor, dünden beri ise tamamen internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e telefon, uygulama veya diğer kanallar
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında Fatih/Mevlanakapı bölgesinde, 13 Mart tarihinden bu yana haftada en az iki üç ...gün boyunca tamamen hizmet alamıyorum. Günlerce süren kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca arama yapmama rağmen karşı
24.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 2...4.10.2026 ile 25.10.2026 tarihleri arasında, yani iki gündür hiç internet bağlantım yok. Bu nedenle işimle ilgili yapmam gerekenleri kendi mobil internetimi kullanarak zor şartlard
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır aralıklarla sürekli internet kes...intileri oluyor, neredeyse toplam 30 güne yakın bir süre internetimi hiç kullanamadım ama buna rağmen faturalarımı eksiksiz ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantısı sık sık tamam
TurkNet’in İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’nde sunduğu fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak... bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az 3 gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi. Son yaşadığım kesintide, arız
Turtnet abonesi olarak İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum internet hizmetim 24.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...dan itibaren kesilmiştir. O zamandan beri internet bağlantım hiç gelmemiş ve hizmetten yararlanamamaktayım. Müşteri hizmetlerinize gün içinde 5–10 kez arama yapmama rağmen herhang
TurkNet müşterisi olarak 2 Ekim’den bu yana yaklaşık 22 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantının olmadığını 2... Ekim’de fark ettik ve aynı gün destek kaydı oluşturduk ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ çözülemedi. TurkNet sisteminde yapılan ilk kontrollerde modemimizin IP almadığı
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve kentsel dönüşüm nedeniyle taşındığım Küçükçekmece adresimde neredeyse her hafta,... her ay sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de cumartesi gecesi saat 22.30 civarında, ertesi gün izinli olduğum ve interneti kullanmak istediğim bir zamanda yine bağlantım
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir..., “genel arıza” ve “fiber kesinti” gerekçesiyle bağlantım gidiyor ve evde ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Özellikle 9. Ay ve 10. Ay boyunca bu kesintiler artarak devam etti ve halen
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Caddeden gelen internet kablos...u kopuk olduğu için evime hiç bağlantı gelmiyor. Son iki gündür onlarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ekip sahaya gelmedi, ne zaman geleceğine
TurkNet internet aboneliğim için bugün saat 16.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet yok. Sorunun n...e olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Önce uygulamada “planlı çalışma” olarak gözüken arıza bir süre sonra “gene
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde, özellikle son dönemde çok... sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve fiber
Uzun süredir TurkNet VDSL hizmetimden hiç internet alamıyorum. Ekim ayının 5’inden sonraki bir tarihten beri, yaklaşık 1...0 gündür evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’indeki adresimde hizm
Yaklaşık bir ay önce TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliğim başladığından beri internette haftada bir ke...sinti yaşıyordum ancak 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok ve 5 gündür hizmet alamıyorum. Evimde modem ya da kablolarda gözüken bir sorun olmamasına rağmen sistemde sadece “
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 2026 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim ayl...arı boyunca internet bağlantımız 3 gün varsa 4 gün yok şeklinde, düzensiz ama sürekli kesiliyor. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Her arıza kaydı açtığımda “hat dü
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril
24.10.2026 sabah saat 10.00–10.30 arasında İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresime gelen TurkNet teknik ekibi, müd...ahaleden önce çalışan internetimi bozdu ve yaklaşık saat 11.00’den beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Aynı kutudan hizmet alan toplam 13 daire, sabahtan beri in
Yaklaşık 1 yıl kadar önce TurkNet aboneliğimi başlattım, İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. 4‑5 ay önce bölgemizde fiber... altyapıya geçiş yapılıp kendi altyapıları kurulduktan sonra, özellikle son 1‑2 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2‑3 günde bir, 10 ile 24 saat arasında s
