TurkNet internet yok

12 Eylül’den beri Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:* d:* Tire-İzmir adresimdeki ev internetimde arıza kaydım (202509120012746***) açık durumda ve hala çözülmedi. Abone numaram 38195**’dir. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak du...

12.09.2025 saat 21:00'dan itibaren Yalova Merkez İstanbul Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Destek kaydı (91417838) oluşturdum, saha ekibinin kontrol edeceği bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dah...

26 Ağustos’tan bu yana ev internetim çoğunlukla çalışmıyor. Yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; bu süreçte yalnızca 3-4 gün bağlantım vardı. Müşteri numaram: 3222719. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi No: 10 52/a adresinde hizmet alıyorum. Def...

28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Emlak Konutlarındaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Toplam 17 gündür bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, 5 farklı ekip gelip kontrol etti ancak hiçbir çözüm sunulamadı....

İstanbul Maltepe’deki adresimde yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ışığı tamamen yanmıyor ve bağlantı yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde teknik desteğe bağlanamadım. Satış destek ekibine de durumu aktardım, fakat onlar da ya...

TurkNet Antalya Muratpaşa Bayındır Burakkandemir Apartmanı adresinde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olduğu ve 1 saat içinde tarafıma ulaşılaca...

TurkNet servis destek konusunda başarısız. İş yerimin interneti gitti kimseye ulaşamıyoruz ancak uygulama üzerinden kayıt oluşturuyoruz. En son aradılar ekip gelecek dendi fakat gün bitti mesai bitti gelen giden yok. İş yeri olduğu için internet olmadığı için işlerimiz aksıyor üstelik Bodrum kattayı...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 2638355). 8 Haziran 2024 Cumartesi günü İstanbul Zeytinburnu’nda saat 18:00’de internet kesintisi yaşadım. Tarafıma önce 18:00’de internetin geleceğiyle ilgili mesaj geldi, ancak daha sonra bu süre 22:00’ye kadar uzatıldı. Şu an toplamda 3 saattir i...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen internet yok. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri yaptım. Arıza kaydı oluşturdum, TTNET görevlisi geldi ve sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve destek alamı...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gün önce bakım çalışması nedeniyle internetim kesildi. 6 saat süreceği söylenen çalışma sonrasında internetimin geri geleceği belirtildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internetim yok. Bursa/Osmangazi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4254813...

TurkNet 4 gündür beni internetsiz bıraktı. Bir iki gün idare ettim, mobil internet kullandım; fakat 3 telefonda internetim bitti, kota aşımı oldu ve nereden baksanız 3 bin TL ekstra ödeyeceğim. TurkNet bunu devamlı yapıyor; ayda bir, 4 gün internet yok. Artık başka operatöre geçeceğim.

Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca 85 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızlarını sorunsuzca alıyordum. Netspeed’den TurkNet’e geçiş yaptım ve ilk ay aynı hızları almaya devam ettim. Ancak 9 Eylül’den itibaren internetim bir dakika kadar tamamen kesildi ve so...

TurkNet Limitsiz internet paketini kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı. Bana modemin uzaktan resetleneceği ve 15 dakika sonra internetimin geleceği söylendi, ancak bu işlemden sonra da sorun devam ...

10’unda ev interneti faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen TurkNet ödemeyi görmezden gelip internetimi tamamen kesti. İki gün boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tüm işlerim aksadı. Dördüncü gün sonunda müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ödenmemiş faturamın olmadığını ve internet...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Muhittin Erener Mahallesi’indeki evimde TurkNet ve Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak 91274699 numaralı destek kaydını oluşturdum, fakat ş...

TurkNet’in limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde tamamen internet erişimim yok. Müşteri numaram: 3060570. Sorunun başladığı günden bu yana online işlem merkezi üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece genel...

TurkNet fiber internet hizmetimi yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. IP alamadığım için internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet y...

01.09.2025 tarihinde TurkNet Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç çalışmadı. Sorunun kaynağının, binanın dışındaki internet kablosunun kopması olduğunu tespit ettim ve bunun fotoğrafını da TurkNet’e ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri her cevap ve...

TurkNet VDSL abonesiyim (Abone No: 4126524) ve Kırıkkale Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet erişimi tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik destek sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu durum işl...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve modem kurulumumu, verilen bilgiler doğrultusunda kendim yaptım. Modem üzerinde yanması gereken tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, 2 gündür internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “kurulumunuza az kal...

TurkNet’e bugün geçiş yaptım ve ZTE ZTX H1601 model modem ile kurulumumu tamamladım. Ancak kurulumdan sonra Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda 'İnternet olmadan bağlı' şeklinde bir hata alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Modem üzerinde...