TurkNet internet yok

TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu. Hem telefonla arayarak hem de online ...

Başka operatörden geçiş yapacak ya da ilk kez evine internet bağlantısı yaptıracak kişiler için bu firmayla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Kurulum sırasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen arıza kaydı oluşturamadım, telefonla ulaşmak mümkün olmadığı gibi canlı deste...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 29 Ağustos’tan bu yana internet kurulumum yapılmadı ve bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece çağrı merkezi üzerinden destek almaya...

TurkNet ev interneti hizmetim, 05.09.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Müşteri numaram: 4437345. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Halıcılar Sokak’ta ikamet ediyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat halen bir çözüm sağlanmadı. Daha önce de be...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Özellikle hız testlerinde 0,7 Mbps’ye kadar düşen hızlar gördüm, yani neredeyse internet yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, s...

TurkNet 75 Mbps internet paketine aboneyim. İstanbul Fatih’teki adresimde, interneti bağlatalı henüz 10 gün olmasına rağmen, 4 Eylül Perşembe gününden beri 5 gündür IP alamıyorum ve internete erişimim yok. Evden çalıştığım için bu süre boyunca telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve mağd...

Modemimde internet bağlantım olduğu ve telefonlarımın Wi-Fi ağına bağlı olduğu halde internete bağlanamıyorum. TurkNet denilen firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum fakat canlı olarak kimseyle görüşme sağlanmıyor. Sürekli bilgisayar yönlendirmesiyle en fazla arıza kaydı oluşturuluyor. Aranma talebi...

3 Eylül’de Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi. 5 gün boyunca evimde internet yoktu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, modem sıfırlama ve ıd/şifre ile giriş gibi tüm önerilen adımları denedim, ancak verilen ıd ve şifrele...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 3106132). Bağlık Mahallesi Çamlıbel Sokak Çerkezköy/Tekirdağ adresinde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4397906) ile ilgili olarak, Kocaeli Gebze’de bir gündür internet bağlantım tamamen yok. Bağlantı kesildiğinden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca modemde los ışığı yanmıyor ve bu durum ara...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti hizmetim, 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet erişimim hiç yok ve teknik destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İnternet bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve teknik ek...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve üç gün önce modemim takıldı. Kurulum sırasında iki saat içinde internet erişimimin sağlanacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde farklı kişilerle görüştüm ...

TurkNet'e başvuru yaptım. 3 Eylül'de Türk Telekom geldi ve kurulumu yaptı. Sonrasında TurkNet'in gelip kurulum yapacağı söylendi ve 4 Eylül'e randevu verildi. Gelmediler, 2 gün sonraya ertelediler; 6 Eylül'de de gelmediler ve yine 2 gün sonraya ertelediler. Bugün 8 Eylül ve arayıp gelemeyeceklerini ...

3 Eylül 2025 tarihinden beri 5 gündür internetim yok! İnternetin kesileceğine dair herhangi bir uyarı verilmediği için hatanın modemden kaynaklı olduğunu düşünüp tüm modem ayarlarını sıfırladım ancak yine düzelmedi. Evimde yaklaşık 10 yıldır TurkNet kullanıyorum. Eskiden bir muhatap bulabiliyordum y...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...

TurkNet ev interneti hizmetim (Müşteri No: 2259204) Bartın Merkez’de, 1 haftadır tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, internet bağlantısı yok ve modem arayüzünde de görünmüyor. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden talep bıraktım, ardından müşteri hizmetlerinden dönüş aldım ...

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kablola...

23.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı İncek 4258. Sokak No:2 Y**** Apartmanı adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisi, sorunun 20.09.2025 tarihine kadar devam edeceğini iletti. Yaklaşık bir aydır int...

TurkNet müşterisiyim. 3 aydır kopan internet yüzünden illallah geldi artık. Firma hiçbir çözüm bulamıyor. Gerekli hukuki süreçleri başlatacağım. Çevremde de kimseye önermeyeceğim. Şu an itibari ile internetim yine yok maalesef Ne yapacaksanız yapın artık.

Yaklaşık 48 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Son 2 ay içinde bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müdahale ediliyor, bilgi verilecek” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sun...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum ekibi evime gelip işlemleri gerçekleştirdi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Kurulum sırasında modemimin yetersiz olduğu ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi, fakat bunun doğru olmadığını biliyoru...

TurkNet Özgür İnternet tarifesi abonesiyim (Abone No: 3983840) ve Van Tuşba’da ikamet ediyorum. 4 Eylül’den bu yana evimde Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca modemimi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla ar...