TurkNet XDSL Numarasını Vermeyerek Port İşlemini Engelliyor
TurkNet’te 0531**53 **82 56** numarasına kayıtlı internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğimi başka bir operatöre taşımak, yani churn/geçiş işlemi yapmak istiyorum. Ancak geçiş işlemi için yasal olarak tarafıma verilmesi zorunlu olan 10 haneli xdsl (hizmet/devre) numaram, TurkNet müşteri hizmetleri tarafından “sistemde yok” denilerek benimle paylaşılmamaktadır.
Bu nedenle başka operatöre geçiş hakkımın kasıtlı olarak engellendiğini ve bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve xdsl hizmet numaramın ivedilikle SMS veya sistem üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
















