Eskişehir Odunpazarı’nda Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

TurkNet internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 20.07.2026 tarihinden bu yana süren bu kesinti, sistemde de “genel arıza devam ediyor” ve “planlı çalışma” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte online işlemler ve destek kayıtları üzerinden durumu defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve internete erişimim yok. Hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden bu kadar uzun süre faydalanamıyor olmama rağmen faturalandırmanın normal şekilde devam edecek olması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’ten ricam, öncelikle bulunduğum bölgedeki bu arızanın en kısa sürede giderilmesi ve yaşadığım kesinti süresinin faturama iade veya indirim olarak açık ve net bir şekilde yansıtılmasıdır. Uzun süren bu kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.