to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 10 gündür bağlantı tamamen var gibi görünmesine rağmen internet...e hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet kesinlikle yok, hiçbir cihazda çekmiyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle
İki yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son iki haftadır bağl...antı sorunları yaşamaya başladım, haftada bir kez internetim tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bugün de saat 13.00’ten beri internetim yok ve halen bağlantı sağlanamadı.
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez bağlan...tım gidiyor ve bu kesintilerin çözümü her seferinde en az 24 saat sürüyor. 01.09.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen yok ve hâlâ kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan
Yaklaşık 55 gündür Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. 13.08.2026 tarihinden beri... sokakta kopan fiber kablo nedeniyle 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve arızanın gideri
2511090 numaralı TurkNet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri internet yok. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ...işimi yapamıyorum, işten çıkarılma ihtimalim bile oluştu. Müşteri hizmetlerinde robot dışında kimseyle muhatap olamıyorum. Yeni abone olmak isteyenlere gerçek bir müşteri temsilci
İzmir Çiğli Yenimahalle’de hem dükkânımda hem de evime birkaç metre mesafede bulunan TurkNet Gigafiber altyapısıyla ilgi...li yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dükkan adresim İzmir Çiğli Yenimahalle 8040 Sokak No:21, ev adresim ise aynı sokakta 8040 Sokak No:23’tür. Dükkânımda TurkNet Gigafibe
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 21.08.2026 son ödeme tarihli faturam yalnızca bir hafta geciktiği için,... bugün eve geldiğimde hiçbir öncesinde arama ya da uyarı almadan internetimin tamamen kesildiğini gördüm. Gelen SMS’te 1.155,94 TL borç nedeniyle hizmetin kısıtlandığı ve ödemeden
Uzun zamandır TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve haftada 2–3 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor.... Son üç gündür ise hiç internetim yok, aralıksız kesinti yaşıyorum ve evimde kullanabileceğim bir bağlantı bulunmuyor. Sorunu bildirmek için aradığımda herhangi bir müşteri temsi
30.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım. Altyapı ekibinin gelip baktığı söylendi ancak somut hi
TurkNet 1000 Mbps internet hizmetini kullandığım evimde yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün sa...at 13.00 civarından beri bağlantı hiç gelmiyor; telefondan baktığımda ağa bağlı görünmeme rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor
TurkNet ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.39 civarından bu yana, yani yaklaşık iki buçuk gündü...r tamamen internet erişimim yok. Uygulamada “Genel Arıza Özeti” ekranında fiber kesinti bilgisi ve bölgesel çalışma detayları görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yaşadığım
TurkNet abonesiyim ve 26 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağme...n tam bir haftadır hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 6599818 üzerinden sürecin takip edildiği söylendi ancak yaşananlar tam bir fiyaskoya dönüştü. Müşteri
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki... adresimde 15 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde sadece bir kez çalışma yapıldı ancak sorun giderilemedi ve bağlantı hâlâ sağla
Uzun süredir TurkNet ev internet abonesiyim ve son 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesik, ...modemde DSL ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete giremiyorum. 31.08.2026 tarihinde TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yan
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ex590v TP-Link modem ile hizmet alıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımda ö...nce aşırı yavaşlama, yüksek ping, paket kaybı ve jitter sorunları yaşarken, dünden itibaren internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Artık modeme IP bile gelmiyor ve evde hi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Binamızda başka bir daireye inter...net bağlantısı yapmak için gelen ekip, boş port olmadığı gerekçesiyle çalış
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok v...e bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca telefon, uygulama ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım. Açılan destek kayıtlarında altyapı arızası olduğu ve arız
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle hafta sonları öğleden sonra internet bağlantım tamamen gid...iyor, en az 4–5 gün boyunca gelmiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan baltalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamız yeni ve altyapıda bir sorun
TurkNet üzerinden Bayrampaşa Kocatepe, İstanbul adresimde VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinde saat ...17:26 itibarıyla “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 01.09.2026 tarihinde arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Uygulam
Fiber internet kullanmak için TurkNet’e geçiş yaptık, yapmaz olaydık. 31.08.2026 akşam saat 21.00 civarında internetimiz... bir anda gitti ve 01.09.2026 itibarıyla hâlâ internetimiz yok. İzmir Konak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca hayatımız resmen durdu, hiçbir işlem yapamaz hale geldik. Ben yük
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 20.08 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyu...nca şirketiniz sadece oyalama ve geçiştirme dışında hiçbir şey yapmadı. Aradan geçen bunca güne rağmen en basit bir internet arızasını bile çözememeniz, kurumsallıktan ne kadar uza
TurkNet abonesiyim, 4431642 numaralı ev internetim 20’sinden beri, yani 12 gündür tamamen kullanılamıyor. Genel bir arız...a olduğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Destek kaydı açtığımda her seferinde 2–3 gün içinde çözüleceği ve genel arıza olduğu bilgisi verildi
