to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 12 saattir evimde internet tamamen yok. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece “Bölgenizde arıza vardır, en yakın sürede teknik ek
TurkNet’in 1000 MB sınırsız fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müş
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 17 Haziran’dan beri evimdeki internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ...ay içinde sadece bir iki gün düzgün internet kullanabildim, geri kalan neredeyse tüm günlerde bağlantım tamamen kesildi. Fiber hat ve binaya gelen hatla, altyapı ile ilgili problem
TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.08 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde inte...rnet tamamen yok ve uzun süredir bu sorun devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen talebe herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 0850’li hat, 4
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde inter...net yok ve her seferinde tarafıma altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez destek kaydı açtım ve defalarca müşter
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında 31 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Üç gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım. Buna rağmen sistem üzerinden sadece “bölgenizde altyapı çalışması var” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Açtığım arıza kaydının ka
1 Eylül Salı gününden beri internet yok. TurkNet'i arıyoruz, gün içinde davalarda ancak müşteri temsilcisine bağlanabili...yoruz. Arıza talebime dönüş geliyor. Asla bu ay faturayı ödemeyeceğim. Bu sorun devam ederse, kullanamadığım günün parasını neden ödeyeyim? Aynı zamanda aboneliğimi iptal edeceğim
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullandığım internet hizmetinde bugün sabah itibarıyla ciddi bir a...rıza yaşıyorum. Evimdeki internet kablosu koptuğu için şu anda hiç internet erişimim yok. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açtım ve buna dair bilgilendirmeyi de ek o
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti al...amıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak bugün, 03.09.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve aynı açıklama ile oyalandığımı düşünüyorum. TurkNet Yardı
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım düzenli... olarak 3 gün var, 2 gün yok şeklinde kesintiye uğruyor ve bu sorun son birkaç aydır sürekli hale geldi. Kesintiler sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve interneti sağlıklı b
30 Ağustos saat 18.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 4 gündür evimde hiç internet yok. İstanbul Zeyti...nburnu Sümer Mahallesi’indeki aboneliğimde bu kesinti yaşanıyor ve o tarihten beri bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri numaram 4182611. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımd
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd
2021 yılından beri TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload paketini kullanıyorum. 16 Ağustos tarih...inden itibaren evimde tamamen internet bağlantısı yok, ZyXEL modem/ONT cihazımda los ışığı o günden bu yana sürekli kırmızı yanıyor. 16 Ağustos’ta bağlantı kesilir kesilmez TurkNe
Yaklaşık 5 gündür TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum. Türk Telekom logolu modemimde fiziksel bir sorun görünmediği halde bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mo
Yaklaşık 6 gün önce TurkNet’ten 100 Mbps hızında iki ayrı internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana, 30 gün ...içinde iptal ettiğim takdirde hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek abonelik yaptım ancak şimdi sadece 6 günlük kullanım için fatura çıkarıldığını görüyorum
TurkNet Faybar aboneliğimle ilgili olarak 2 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle dün faturamı öd...er ödemez bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren internetim hiç gelmedi. Günümüz koşullarında, işimi ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni cidd
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları ...yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süreçte uzun süre hiçbir işlem yapılmadı; ancak dün Türk Telekom altyapı ekibi gelip hatta baktı, bir parçada
07.08.2026 tarihinde tesis edilen TurkNet aboneliğim kapsamında, 2026080700156314558 numaralı iş emri ile arıza kaydı aç...ılmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte defalarca destek kaydı açılmış, her seferinde “36 saat içinde çözülecek”
6 gündür internet yok. TurkNet gelip ilgilenmedi; her ay aynı problem yaşanıyor. Sürekli kesinti oluyor, günlük saatlik ...arıyoruz, kayıt açılıyor. Ne gelen var ne giden; kendi kendimize uğraşıyoruz. İlk fırsatta bu internet firmasını değiştireceğim, ilgisiz, alakasız.
TurkNet abonesiyim ve evimde 15 gündür internet yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi... zararın haddi hesabı yok. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, karşımda muhatap olabileceğim tek bir kişi bile yok. Bir evde 15 gündür internetin kesik olmas
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yalnızca ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 Ağustos tarihinden bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemde herhangi bir arıza ışığı ya da anormallik görünmemesine rağmen internete erişemiyorum. Bu süre zarfında T
TurkNet 5187549 müşteri numarasına ait internet aboneliğim için 699 TL üzerinden 1 yıllık sabit fiyatla toplu ödeme yapm...ış bulunuyorum. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 11:00 itibarıyla Yahya Kemal Mahallesi Öz Sokak No:10 Kağıthane / İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o a
