to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.39 civarından bu yana, yani yaklaşık iki buçuk gündür tamamen internet erişimim yok. Uygulamada “Genel Arıza Özeti” ekranında fiber kesinti bilgisi ve bölgesel çalışma detayları görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yalnızca yeni abonelik için muhatap bulunabiliyor, mevcut arıza için kimseye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve uygulamada sürekli aynı bilgi mesajı yer alıyor, süreçle ilgili güncel ve net bir açıklama sunulmuyor.
TurkNet’ten, bu kesintinin ne zaman giderileceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini ve internet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
