to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için yaşadığım bağlantı sorunlarını uygulama üzerinden bildirmek istiyorum ancak TurkNet... uygulaması buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden sık sık kopma yaşadığıma dair kayıt açmak istediğimde, “internete bağlı değilsiniz” şeklinde hata veriyor ve şikayet kaydını oluş
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu ve haksız fatura kesintileri hakkında yazıyorum. 00022...20452 numaralı aboneliğime tanımlı 0505********86 numaralı telefon hattımı özel sebeplerden dolayı kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle şu anda 0 55*********30 numaralı hattı kullan
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimiz oğlumun üzerine kayıtlı ve kendisi şu an asker olduğu için tüm bilgilendirmeler o...na gidiyor. Yaklaşık bir haftadır, 28.09.2026 Pazartesi sabahından beri evde internetimiz tamamen yok, çocuklar derslerine giremiyor, hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre için
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 16 Eylül’de başlayan altyapı kayna...klı olduğu söylenen kesinti nedeniyle 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de bağlantı kısa süreliğine düzeldi ancak 1 Ekim itibarıyla yine altyapı sorunu denilere
TurkNet fiber internet aboneliğimde almam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir 0.1 Mbps seviyelerine kadar... düşen hızlarla kullanılamaz durumda internet hizmeti alıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerind
01.10.2026 sabah saat 10.00’dan itibaren TurkNet fiber internet hizmetim Pelitli Mahallesi Ortahisar/Trabzon bölgesinde ...tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Anladığım kadarıyla bölgede genel bir kesinti var; ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre ...boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemimde sürekli sinyal sorunu olduğunu görüyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşanan kesintiyle ilgili olarak hem TurkNet uygulama
23.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana tam 9 gündür nakil... işlemi tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 23.09.2026 tarihli 113044603 numaralı destek kaydım sonrasında, 28.09.2026 tarihinde 1145117720 numaralı destek
TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğim iki gündür tamamen çalışmıyor ve evden çalıştığım için çok ciddi mağduri...yet yaşıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında mobil uygulama üzerinden hizmet kaydı açtım. Yaklaşık bir saat sonra dönüş yapıldı ve 20.00’ye kadar çalışma yapıl
Uzun süredir TurkNet sabit internet altyapısında Bayrampaşa bölgesinde ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Her hafta ...en az üç kez saatler süren kopmalar oluyor ve bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor. Son bir hafta içinde yaşadığım kesintilerden biri iki saat, bir diğeri yaklaşık beş saat
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. 25 Eylül 2026 tarihinde kurulum için ekipler e...ve geldiler ancak sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. O gün, pazartesi tekrar geleceklerini belirttiler fakat o günden bu yana ne gelen var ne giden.
Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. ZyXEL marka ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca internet üzerinden müşteri temsilcilerinize ilettim. Her seferinde
TurkNet’in 3548912 numaralı abonesiyim. 18 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasında tamamen TurkNet kaynaklı altyapı arızası ...nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen bu günlerin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. Arıza süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; a
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Cumartesi akşamı saat 21.00 civarından beri evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik; modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Sorunu yalnızca TurkNet uygulaması üzerinden iletebiliyorum; ancak her se
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve son bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İndirme hızım çoğ...u zaman 1–2 Mbps civarında, ping değerlerim 100–200 MS aralığında ve upload hızım 5 Mbps civarında kalıyor. Bu değerler nedeniyle internette herhangi bir sayfayı, uygulamayı veya i
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Mucize Sokak’ta uzun süredir internet kesintileri yaşamaktayım. 29.09.2026 ...tarihinde internetim arıza sebebiyle tamamen kesildi. Uygulama üzerinden onarım tarihi aynı gün 19:00 olarak gösterildi, ancak belirtilen saat geldiğinde de internet bağlantım gelm
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 26.09.2026 tarihinden bu yana evimde... internet bağlantısı yok ve modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece altyapı denilerek
TurkNet internet aboneliğimi 08.09.2026 tarihinde saat 09:52:21’de sonlandırdım. Aboneliğimin bitmesiyle birlikte 537819...0 numaralı aboneliğim için 949,9 TL tutarında, kurulum hizmeti veya benzeri bir ücret için iade hakkım olduğu TurkNet’ten gelen SMS mesajında açıkça belirtiliyor. Ancak bugüne kada
TurkNet ev tipi internet aboneliğimizde 26 Eylül Cumartesi günü İzmir Gaziemir’de yaşanan elektrik kesintisi sonrasında ...internet bağlantımız tamamen gitti. Elektrik yaklaşık 5 dakika içinde geri gelmesine rağmen internetimiz hiç gelmedi. O tarihten bu yana evde internet hizmeti alamıyoruz. Her yaşa
TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, iki aydır hizme...ti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve borç mesajları geliyor. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıy
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps Fiber Yalın İnternet paketine sahibim. Ancak yaklaşık bir aydır, paketim... 1000 Mbps olmasına rağmen yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alıyorum. Speedtest üzerinden aldığım ölçümlerde indirme ve yükleme hızlarım yaklaşık 94–95
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 gü...ne yakın süre boyunca internetim tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan her ay yaklaşık 950 TL fatura tahsil edilmeye devam ediliyor. İstanbul Şirinevler’de
Yaklaşık bir yıldır TurkNet internet abonesiyim ve bu süre içinde aldığıma bin pişman olduğum kadar kötü bir hizmetle ka...rşı karşıyayım. Neredeyse her hafta iki üç gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor, şu anda da iki gündür internetim yok ve evden çalıştığım için işimi yapamaz durumdayım. Evden
