to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kes...ik, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece aciliyeti bildirildi
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli kopma sorunu yaşıyorum. Sistem loglarımda görüleceği üzer...e hattım sürekli “Lost-ServiceStop” koduyla oturum düşürüyor. Örneğin 00:17 – 01:00 saatleri arasında hattım arka arkaya 5 kez kopmuş durumda ve bu süre boyunca oturumlar 44 saniye
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “Genel... Arıza Bildirimi” olarak görünen bu sorun, son bir ay içinde ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. İşim tamamen bilgisayar üzerinden olduğu için bu
TurkNet tarafından sağlanan fiber ev internet hizmetim Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik, hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisin
24.07.2026 tarihinde ev interneti için kullandığımız modeme reset attıktan sonra internet erişimimiz tamamen kesildi. Mo...dem kurulumu için gerekli olan, ilk abonelik sırasında SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerine ihtiyacımız olduğunu ancak artık bu SMS’lere erişemediğimizi fark ettik.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki fiber kablom 03.07.2026 tarihi...nde evde temizlik yaparken koptu ve o günden itibaren 2 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Kopmanın hemen ardından TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekip
2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma kesintinin nedeni, tahmini çözüm süresi veya ne zaman gid...erileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun nedeniyle 3 farklı destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet’in fiber 1 Gbps internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır ara ara inter...net kesintileri yaşamaya başladık; bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de günlerce sürüyor. 21.07.2026 tarihinden bu yana ise üç gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçt
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanmama rağmen vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyor...um. Hızım çoğu zaman 500 Mbps’i bile bulmuyor; bunun yanında sık sık kopma, anlık drop ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet kullanımım bu sebeple ciddi anlamda aksıyor. Yaş
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 75 Mbps hızında, aylık 960 TL bedelli sabit internet hizmeti kullanıyordum. Sürekli y...aşadığım bağlantı ve hız sorunları bir türlü çözülemediği için 22 Temmuz tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra kullanmadığım dönemlere ait 582,20 T
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve geçmişte ara ara kesintiler yaşasam da bu kadar uzun süren bir sorunla ilk defa... karşılaşıyorum. Yaklaşık 48 saattir internetim tamamen yok, 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti başladıktan sonra numaramdan müşteri hiz
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps Giga Fiber internet hizmetim 8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, yakla...şık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli “Zeytinburnu bölgesinde çalışma var” şeklinde bir bilgi görüyorum ancak arıza sebebi net olara
TurkNet abonesi olarak 22.07.2026 tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen ekipleriniz tarafından adresimde fibe...r geçişi yapıldı. Daha önce 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızında internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, fiber kurulumu sonrası hattım 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbp
TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ay içerisinde birkaç defa, düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Bölgede genel arıza ol...duğu söyleniyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık tahammül edilemez bir hale geldi. 21 Temmuz tarihinden beri de 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu nedenle ciddi şe
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.07 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde inter...net ışığı kırmızı yanıyor, küçük kutudaki cihazda da LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim günden beri telefonla TurkNet müşteri
Uzun süredir TurkNet ev interneti bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında interne...tim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Fırtınadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve evde bulunan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bugün TurkNet müşteri hiz
Uzun zamandır TurkNet’in Gigabit internet paketini kullanıyorum ve 1000 Mbps hız için her ay 12 ay sabit fiyat kapsamınd...a yaklaşık 450 TL normal ücret, ek olarak 1000 Mbps için 350 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yapıyorum. Buna rağmen son 2–3 ayda internet hızım düzenli olarak iki günde bir 100 Mbps
TurkNet ile yıllık taahhütlü 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 3 ay kala bağlantımda kopmalar yaşa...maya başladım, başta bunu normal karşılamaya çalıştım. Ancak sözleşmemin bitimine son 1 ay kala kesintiler iyice sıklaştı, internet durduk yere gidip geliyor hale geldi. Son olarak
TurkNet sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz saat 16.30’dan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem... ve ev içi bağlantılarımda sorun olmadığını kontrol ettim; buna rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve arıza kaydı açtırmak için
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde her hafta tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgel...e zamanlarda gidiyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Kesintiler yüzünden özellikle derslerime düzenli olara
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve sınırsız internet paketi kullanıyorum. 22 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde ayn...ı faturayı iki kez ödememe rağmen internetim hâlâ açılmadı. Ödemelerime rağmen iki gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Müşteri numaram 2856256’dır. Yaşadığım sorunla ilgili
TurkNet evde sabit internet abonesiyim. Geçen hafta hafta içi saat 15.00 civarında başlayan bir kesinti nedeniyle yaklaş...ık 48 saat boyunca internet hizmeti alamadık. İnternet geldikten sonra da bağlantı ara ara gidip gelmeye devam etti. Bu hafta ise yine dün saat 15.00 civarında başlayan bir kesinti
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz tarihinde 703,23 TL tutarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde öd...emem görünmediği için faturam ödenmemiş gibi gözüktü ve hizmetimin kesilmemesi için 21 Temmuz tarihinde bu kez 956,55 TL tutarında ikinci bir ödeme daha yapmak zorunda kaldım. Sonu
