TurkNet internet hızı

02.11.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli olarak MS problemleri ve anlık kopmalar yaşıyorum. Sorunumu defalarca ilettim, adresimde fibere geçiş yapmam halinde daha hızlı internet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişi gerçekleşmedi ve sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı şe...

20 gün önce Vodafone Net’ten, altyapı sorgulamasında daha hızlı olacağı iddiası üzerine TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik işlemlerim sırasında, kurulum için gelen personel yeni bir hat veya bağlantı yapmadan, eski hattıma yeni modem üzerinden kullanıcı adı girerek hattı aktif etti. Başlangıçta intern...

TurkNet'ten pişmanlık duyuyorum. Bulunduğum bölge 50 MB internet hızım var kendi uygulamasından internet 48 MB ve 9 ping gibi hızları gösteriyor fakat ps5 den internet testi yaptığımda bu hız 15 lere düşüyor. Bir aldatmaca var. Oyuna giriyorum. Ping dalgalanıyor. 85 den bir anda 400-500 arası ping a...

TurkNet’ten “Özgür İletişim 100 Megabit” internet paketi kullanıyorum. İstanbul Florya Buket Sokak’taki adresimde yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hizmeti satın alırken 100 megabit hız ve yüksek performans vaat edildi; fakat bırakın 100 megabiti, çoğu zaman 30 megabit dahi göremi...

06.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık. Randevu günü ekipler geldiğinde apartmandaki kutuda arıza olduğunu, en geç iki gün içinde sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri ...

3 haftadır ev internetimde ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Aboneliğimde 88 Mbps hız almam gerekirken, hızım 40 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililer önce altyapıda pr...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Abone numaram: 0001475474. Sorunu defalarca hem yazılı destek kayıtlarıyla hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ilettim. Bana, evdeki intern...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internetten bir şey indirdiğim zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ödediğim hizmet kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza ulaşamıyo...

Muğla Bodrum Turgutreis’te 4239500 numaralı aboneniz olarak Aralık 2024 - Mart 2025 tarihleri arasında ev interneti hizmetinizden yararlanamadım. Sözleşmemize göre sunulması gereken internet hızını alamadığım gibi, sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle neredeyse hiç hizmet veremediniz. Buna rağmen bu...

TurkNet kullanıyorum ve diğer müşteriler aynı fiyata daha hızlı internet kullanırken, ben aynı fiyata daha düşük internet kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak TurkNet'e başvurdum, bana 'Bizler tek paket, tek fiyat kullanıyoruz.' dediler. Bu konuda bir şey demedim; fakat altyapı güçlendirmesi talep et...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:64 adresimde, kendi dairemde TurkNet kullanmama rağmen 5-6 Mbps gibi çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, normalde 50 Mbps almam gerekirken hız testlerinde sürekli olarak 7 Mbps civarında sonuçlar görüyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve hiç düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

7 Kasım’dan bu yana Pendik Yeni Mahalle Zafer Caddesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum 60 Mbps olan internet hızım 13 lere düştü inanıl...

TurkNet'ten hizmet almaya başladığımdan beri, vaat edilen hızın yarısını bile bir kez olsun alamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor ve kopma olmadığı zamanlarda da internet hızım yaklaşık 0.1 Mbps civarında oluyor. Şikayet ettiğimde sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak ardından tekrar aynı ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Binamızın girişine “fiber altyapı var” etiketleri yapıştırılmasına rağmen, çevremdeki tüm binalarda fiber internet olmasına karşın, bizim binamıza hala kablo çekilmedi ve fiber internet getirilmedi. Bu nedenle mevcut inte...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı hızı çok düşük ve stabil değil. 100 Mbps paket almama rağmen çoğunlukla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle son dönemde bir siteye girmek ya ...

TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 4 gündür ciddi sorunlar yaşıyor. Hızım 3 Mbps’ye kadar düşüyor, ping değerleri ise oldukça yüksek. İnterneti kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Soma, Manisa’daki adresimde bu problemi yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün, günün her saatinde devam ediyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Ödemiş Süleyman Demirel Mahallesi’nde yaşıyorum ve abone numaram 4447820’dir. Her akşam saat 18:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir siteye giremiyorum. Bu sorun her akşam düzenli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyo...

TurkNet’in Samsun’daki internet hizmetinden son derece memnun değilim. İlk başta “İlk 3 ay 400 TL” kampanyasıyla abone oldum, ancak kurulumdan sonra faturam 650 TL’ye çıktı ve kısa süre sonra 850 TL’ye yükseldi. Pakette sunulan “1000 Mbps’ye varan fiber hız” vaadinin ise gerçeği yansıtmadığını gördü...

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet'e abone oldum ve ilk günden itibaren internet hızımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Defalarca denememe rağmen ya ulaşamıyorum ya da ulaş...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak, 4 gündür sürekli şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetimi Sultan...