TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Yaşıyorum!

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internetten bir şey indirdiğim zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ödediğim hizmet kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza ulaşamıyor ve sürekli kopmalarla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Abonelik numaram: 46***65, İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve taahhütsüz bir paket kullanıyorum.

Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüt ettiğiniz 100 Mbps internet hızını kesintisiz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.