to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber internet aboneliğim yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bağcılar’daki adresimde kuruldu. Başvuru sırasında kapı numarama kadar kontrol edilip 1000 Mbps hızında internet alabileceğim söylendi. Ancak kurulumdan bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemde herhangi bir ışık sorunu olmamasına rağmen bağlantı gün içinde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin destek vereceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisiyle birlikte modem resetleme işlemi de yaptık ancak sorun devam ediyor. İnternet olmadığı için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyor ve bu da faturama ek maliyet olarak yansıyor.
TurkNet’ten beklentim, teknik destek ekibinin en kısa sürede adresime gelerek sorunu kalıcı şekilde çözmesi. Eğer bu mümkün değilse, modemimin alınmasını ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4874812. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...
İstanbul Bağcılar’da yaklaşık iki aydır TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de 2-3 kez benzer kesinti yaşadım ve altyapı çalışması olduğu söylenmişti. Bu kez ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için bugü...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Modem olarak ZTE kullanıyorum ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. İnternete yalnızca ben bağlı olmama rağmen, bağlantı ilk günden beri sürekli kopuyor ve hızda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet a...
TurkNet gigafiber 1000 abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Müşteri numaram 4805282. Daha bir ay bile olmadan, 22.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde internetim tamamen kesildi. Yeni abone olmama rağmen, hizmetin ilk ayında böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
Yorumlar