Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34171015

Yüksek Fatura Ve Düşük Hız Nedeniyle Yaşanan İnternet Sorunları

profile
Naz
TurkNet
08 Kasım 2025 02:26
425

TurkNet’in Samsun’daki internet hizmetinden son derece memnun değilim. İlk başta “İlk 3 ay 400 TL” kampanyasıyla abone oldum, ancak kurulumdan sonra faturam 650 TL’ye çıktı ve kısa süre sonra 850 TL’ye yükseldi. Pakette sunulan “1000 Mbps’ye varan fiber hız” vaadinin ise gerçeği yansıtmadığını gördüm. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve aynı anda iki kişi bile zor kullanabiliyoruz. Youtube.com gibi basit bir platformu bile açmakta sorun yaşıyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bu süre zarfında toplamda 4500 TL ödeme yaptım. Faturamla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hizmet kalitesi son derece düşük ve hiçbir muhatap bulamıyorum. TurkNet’e verdiğim paraya yazık, herhangi bir çözüm ya da telafi talebim bulunmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 100 Mbit Hıza Hiçbir Zaman Ulaşılamıyor, Sürekli Bağlantı Sorunu

profile
Şaban
TurkNet
18 Ağustos 2025 23:14
566

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 100 Mbit hız vaadiyle aldığım bu hizmette, bugüne kadar hiçbir zaman 100 Mbit hıza ulaşamadım. Akşam saatlerinde internet sık sık kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbit’i göremedim. Bu durumdan hiç memnun değilim...

taahhut-edilen-100-mbit-hiza-hicbir-zaman-ulasilamiyor-surekli-baglanti-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Faturama Kurulum Ücreti Yansıtıldı

profile
Furkan
TurkNet
30 Eylül 2025 09:44
964

TurkNet fiber internet hizmetine Samsun Tekkeköy adresimde geçiş yaptım. Ancak kurulum ücretiyle ilgili bana en başta herhangi bir bilgi verilmeden, toplam 1200 TL tutarında kurulum ücreti 6 taksit halinde faturama yansıtıldı. İlk aramalarında bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, sonraki ar...

1 Destek

Yüksek Hız Vaadiyle Aldığım İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Söz Verilen Hıza Ulaşmıyor

profile
Kerim
TurkNet
01 Ekim 2025 04:43
1.810

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...

yuksek-hiz-vaadiyle-aldigim-internet-surekli-kesiliyor-ve-soz-verilen-hiza-ulasmiyor-1.jpg

Kısa Sürede Yüksek Oranda Zam Mağduriyeti

profile
Sait
TurkNet
02 Eylül 2025 12:51
793

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre önce aylık ücretin 499 TL’den 700 TL’ye yükseltildiği bilgisini aldım. Henüz aboneliğimin çok yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek oranda ve kısa sürede yapılan zam bana makul gelmiyor. Konuyla ilgili ...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fiber İnternet TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet 1000 mbps TurkNet abonelik TurkNet fatura TurkNet fiber TurkNet ilk 3 ay TurkNet internet hızı TurkNet internet sorunu TurkNet kampanyalar
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri