to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son bir haftadır TurkNet ev internetimde gün içinde sürekli donma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Normalde sorun ...olmayan bağlantım artık ne video izlemeye ne de temel internet kullanımına izin verecek düzeyde değil. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bu
TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım; ancak hem kablolu hem de Wi‑Fi ba...ğlantısında aldığım hız 20–30 Mbps’i hiç geçmiyor. Özellikle son üç gündür internet hızım sürekli bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu problem
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuld...u ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı
"Şikayet var sayesinde sesimizi her yere duyurabiliyoruz tüketici dostu teşekkürler şikayet var"
TurkNet ev interneti aboneliği başlattıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemde fiyat artış...ına gidildi. Buna rağmen sorun yaşamamak için bir süre zamlı ücreti ödemeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısı neredeyse hiç çekmez hale geldi, bir video bile i
Yaklaşık 1 aydır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gece “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Gece ...saatlerinde internetim yaklaşık 1 saat boyunca gidiyor, ancak bu kesintilerle ilgili öncesinde veya sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece kesinti değil, intern
Kocaeli Darıca’da TurkNet sabit internet abonesiyim. 75 Mbps’ye kadar olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredi...r 10–11 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte ping değerlerim çok yüksek ve sürekli oynak, bağlantı kesinlikle stabil değil. Özellikle geceleri saat 01.00’den sonra intern
TurkNet üzerinden 100 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanmama rağmen 10 Mbps’ye bile ulaşamayan hızlar alıyoru...m. 2025 Aralık ayından bu yana evimde ne telefonlarda, ne tabletlerde, ne de televizyonda interneti doğru düzgün kullanamıyorum; her şey son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor. Sü
TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü
İstanbul Kağıthane’de evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez seviyede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç bo
Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet ...performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum, ilk sözleşmemi sorunlar düzelecek denilerek yenileyip i...kinci yıla da girdim ancak yaşadığım problemler hiç düzelmedi. Ankara Etimesgut’ta aldığım hizmette, bana söz verilen 75 Mbps hız yerine modemin hemen yanında bile en fazla 25 Mbps
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır çevreme de önerdiğim bir firmaydı. Ancak 09.12.2025 tarihi...nden beri internet hızım, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. 100 Mbps olması gereken hızım günün her saatinde sürekli olarak dalgalanıyor ve çoğu zaman 5–10–20 Mbps arasın
TurkNet’in 2026 Ocak dönemine ait 783,90 TL tutarındaki faturası kendi sistemlerinde ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ...yaklaşık bir aydır bana bu faturanın ödenmediğine dair SMS gönderiliyor. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise banka ödemeyi reddedip tutarı tekrar hesabıma iad
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Yalova Merkez Kadıköy’de kullandığım hatta 2025 Ocak ayından beri hız düşük...lüğü, sık kopma ve özellikle yağmur yağdığında, tamamen internet kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyor, vaat edilen performansa kesinlikle ul
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 60 Mbps internet hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz Yenimahalle’de bulu...nan adresimde 4 aydan uzun süredir ciddi ve sistematik bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır düzenli olarak destek kayıtları açmama, test sonuçlarını iletmeme ve süreci
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber pakete geçtim ancak geçtiğim ilk dakikadan beri interneti düzgün şekilde kullanamıyoru...m. Birçok siteye erişemiyorum, Steam’e hiçbir bilgisayardan bağlanamıyorum. Aynı cihazlarda mobil internetimi paylaşıp bağlandığımda her şeye sorunsuz erişiyorum, bu da sorunun tam
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen Ankara Kahramankazan’da gün içinde neredeyse sürekli olar...ak internet hızım kilobit seviyelerine düşüyor ve bağlantıdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. 500 TL ödediğim hizmeti temel seviyede bile kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandı
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızımda ciddi sorunlar ve ba...ğlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün tüm saatlerinde, ay boyunca defalarca (neredeyse her ay 50 kez) bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu ile karşılaşıyorum ve interneti
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve hizmet bedelini her yıl peşin olarak ödeyen bir müşteriyim. 100 Mbps’e kadar olan p...aket kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk dönemlerinde 100 Mbps’e kadar sorunsuz kullandığım internet hizmetim, yıllar önce “stabilite” gerekçesiyle 76 Mbps’ye sabitlendi. Yaklaşık 1,5
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hem sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd...ır günün herhangi bir saatinde fark etmeksizin bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 4310834 numaralı hizmetim üzerinden defalarca destek kaydı açmak
TurkNet ile 1000 Mbps download / 100 Mbps upload hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin il...k gününden itibaren hızım sürekli olarak 30 Mbps civarında seyrediyor ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyo
TurkNet Kurulumunu Yapamadığı ve Hız Veremediği İnternet İçin 1200 TL Kurulum Ücreti ve Fatura İstiyor! TurkNet'ten al...dığım internet hizmeti, bağlantı yapıldığı ilk gün (19.01.2026) itibarıyla sorunludur. 100 Mbps satılan pakette 10 Mbps hız ve sürekli kopma sorunu yaşadım (Destek Kayıt No: 956256
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır he...r gün internetim ya kopuyor ya da hızım olması gerekenin çok altında kalıyor. İnterneti kullanmak neredeyse işkenceye dönüştü. Defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyl
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve 50 Mbps’lik paket için ödeme yapmama rağmen yaklaşık Hazir...an–Temmuz ayından beri evimde internet neredeyse yok denecek kadar yavaş durumda. Hız testlerinde çoğu zaman 8–10 Mbps arası hız görüyorum ve şu an TurkNet’in kendi speed test sayf
