to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Gigabit internet hizmeti almaktayım ve bu paket için standart fatura bedelime ek olarak her ay 350 TL ...ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen, bir süredir vaat edilen Gigabit hızlarının oldukça altında hızlar görmekteyim ve ciddi bir hizmet kalitesi kaybı yaşıyorum. Aynı modem, aynı al
TurkNet üzerinden yeni bağlattığım, yaklaşık 10 günlük ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız yavaşlamala...rı yaşıyorum. Daha yeni abone olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir problem. Birine bağlanmak çok zor, bağlanabild
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile 900 Mbps civarında ...hız alırken, aynı modeme bağlı olan ps5 cihazımda hem Ethernet hem de Wi-Fi üzerinden yalnızca 40–50 Mbps civarında hız alıyorum. PlayStation ağ bağlantı testi sonuçlarında indirme
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve tekrar eden internet kesintileriyle uğraşıyorum. Buna rağmen h...erhangi bir düzgün müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor, saçma sapan uygulama üzerinden dakikalarca oyalanarak zorla bilgi almaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesindeki operasyonel eksikl
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Almış olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağm...en bağlantım sürekli olarak 95 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve düzelme olmuyor. Konu
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi altyapımın uygun olduğu söylenerek 1000 Mbps pakete yükselttim, ancak hızım... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. TurkNet uygulaması ve farklı speed test araçları üzerinden yaptığım testlerde aldığım en yüksek hız yaklaşık 550 Mbps civarında k
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. İnternet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk kurulum döneminde de benzer sıkıntılar yaşadım, 2–3 g
TurkNet DSL aboneliğimde uzun süredir internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Burası bir yazılım ofisi olmasına rağmen sağlıklı bir hız testi bile alamayacak kadar yavaş b
26.10.2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 12:30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizme...t alamıyorum. Bu kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; sistem
TurkNet ev internetini bağlattığımız günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Arıza kaydı ...oluşturmamıza rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Gelen ekip sadece modemi değiştirmekle yetindi, fakat bağlantı problemleri aynen devam ediyor. Evde interneti sağlıklı kullanamadığı
Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet hız problemi nedeniyle defal...arca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüşmeme rağmen, yapılan tüm işlemlere karşın sorun hâlâ devam ediyor. Süreç boyunca benden sürekli hız testi ekran görüntü
Geçtiğimiz aydan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızım çok düşük, sık sık k...opmalar oluyor ve şu an itibarıyla hiçbir cihaza internet bağlanamıyorum. Hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözdükleri
Türk Telekom’da yaşadığım düşük hız probleminden dolayı TurkNet’e geçmek üzere başvuru yaptım. Daha sonra Türk Telekom’d...aki cayma bedelimi kontrol ettiğimde 6.000 TL olduğunu gördüm ve bu nedenle TurkNet’e geçmekten vazgeçtim. Bunun üzerine TurkNet müşteri temsilcisi beni arayarak daha önceki başvur
Yaklaşık 7 aydır TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin Nisan ayında kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana özellikl...e odamda internet bağlantısının yetersiz olması, donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internet hizm
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun süredir hız olarak 400 Mbps’i zor görüyorum. Bunun... yanında en büyük problemim, sürekli yaşanan uzun süreli kesintiler. İnternetim gittiğinde bazen bir hafta boyunca gelmediği oluyor ve diğer firmalar gibi anında çözüme ulaşmak kes
Yaklaşık son bir yıldır TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 3–4 güne varan erişim sorunları yaşıyorum. B...ölgemizde sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” görünüyor ve bu nedenle ayın belirli günlerinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son olarak dün başlayan bir kesinti hâlâ devam
Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet kullanıyorum ancak aldığımız günden beri neredeyse iki yıla yaklaşan bir süredi...r bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ev içinde Wi‑Fi hizmetinden çok kısıtlı şekilde faydalanabiliyorum, internet sadece salonda ve evin giriş kısmında çekiyor, diğer odalarda neredeyse
İstanbul Yakacık’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 4651274. Anc...ak aldığım internet hızından hiç memnun değilim. Gündüzleri de hız oldukça düşük, akşam saat 21.00’den sonra ise internet iyice yavaşlıyor ve aldığım paketin hızının yarısını bile
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak ilk abone olduğum günden bu yana ne hız ne de süreklilik anlam...ında vaat edilen hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım hizmette çoğu zaman 100 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum, sık sık kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Son 12 ayın internet
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de... hızım paketimde yazan değerin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin bile üzerine çıkmıyor, buna karşılık ben 1000 Mbps paket ücreti öd
TurkNet internet hizmetim için yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, uygulamada ödenmemiş ve gecikmiş faturalarla kar...şılaştım. 2308174 numaralı aboneliğime bağlı hizmette bu durumun ortaya çıkması üzerine açtığım 121263330 numaralı destek kaydına 24.10.2026 tarihinde verilen yanıtta, 1000 Mbps hı
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak uzun zamandır indirme hızım 1,6 Mbps seviyelerine kadar düşüyo...r. Online oyunlarda ping değerlerim çoğu zaman 100-200 MS seviyelerine, zaman zaman ise 300-400 MS seviyelerine yükseliyor. Bu durum günün her saatinde yaşandığı için hem genel int
Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır dönem dönem interne...tim ciddi şekilde yavaşlıyor, özellikle bazı dönemlerde bağlantı çok sorunlu hale geliyor, sosyal medyada bile düzgün gezinemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
