to read complaints and reviews, or file yours.Saat 18:00'de Kesilen İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 09.07.2026 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet bağlantım saat 18.00’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri internete erişemiyorum. Son dönemlerde zaten hızdan memnun değildim; internet eski performansını vermiyor, hem hız düşük hem de çekim gücü eskisi gibi iyi değilken şimdi bir de tamamen kesinti yaşamaya başladım.
Destek almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 12 dakikadır, hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem internetin kesik olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Üstelik aldığım hizmetin aylık ücreti de artık oldukça yükseldi ve ödediğim rakamla aldığım hizmetin kalitesi kesinlikle örtüşmüyor.
Müşteri numaram: 0539*******84. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğim yüksek fiyata karşılık makul bir tarifeye geçirilmemi veya ücretlendirme konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
