to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap
TurkNet sabit internet aboneliğimde son üç pazardır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Süvari... Mahallesi’indeki adresimde özellikle pazar günleri internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve ekipler adresime ge
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hız kullanırken online... oyunlarda 40 MS civarı ping alıyordum ve herhangi bir kopma sıkıntım yoktu. Şu anda 1000 Mbps pakete geçmiş olmama rağmen oyunlarda 60–70 MS ping almaya başladım, sık sık donma ya
Temmuz ve Ağustos ayları boyunca TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. İnternetim sık sık tamamen ...gitti, bağlantı varken de hız ve stabilite o kadar kötüydü ki fiilen kullanılamaz durumdaydı. Bu yaşadığım sorun bir yavaşlık değil, neredeyse hiç internet kullanamamak şeklindeydi
Merhaba, TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı kopmaları ve buna bağlı olarak video/yayınlarda aşırı... düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternetim o kadar sık kesiliyor ki, TurkNet’in kendi mobil uygulamasına girip arıza kaydı bırakmak istediğimde bile "Bağlantı Problemi
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 10 günü aşkın süredir hem hız düşüşü hem de tamamen kopma sorunları yaşıyoru...m. Sorunlar gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bazen hız o kadar düşüyor ki hız testi bile başlatılamıyor, hatta bugün Şikayetvar’a üye ol
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla
TurkNet ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 6’sında başlayan kesinti ertesi gün düz...elmiş gibi görünse de internet hızım oldukça düşüktü, bugün ise (8 Ağustos) bağlantım sık sık kesiliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Faturası ödenmiş bir hizmetten yaklaşı
TurkNet internet aboneliğimi, sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşamam nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik aşamasında bana ...istediğim zaman cezasız şekilde iptal edebileceğim, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca kullandığım modem de TurkNet’e ait bir modem değil,
TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 26 Temmuz’dan beri evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kayd...ımın 26 Temmuz’da açıldığını öğrendim, sonrasında da 105267995 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaptım. TurkNet ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve Perşembe günü saat 18.00–20.0
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmetten ...özellikle son dönemde ciddi anlamda verim alamıyorum. Zaman zaman kentsel dönüşüm nedeniyle kopmalar oluyordu ancak son yaşadığım sorun neredeyse 1 haftayı geçti ve bu süreçte inte
TurkNet fiber internet aboneliğim için hız yükseltme talebinde bulundum ve bu işlem için 10.08.2026 tarihine randevu ver...ildi. Randevu günü için sonradan işimin çıktığı ve evde olamayacağım netleştiği için, ekiplerin boşuna gelmemesi adına randevuyu iptal ettirmek istedim. Hem telefon üzerinden hem
TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri
TurkNet ev internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya... da sık sık kopuyor ve kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde indirme hızım 2,3 Mbps, yükleme hızım ise 0,8 Mbps civarında çıkıyor ve bu değerlerle ne işimi ne de günlü
TurkNet ile yaklaşık 3–4 ay önce internet aboneliği için görüştüğümde, müşteri hizmetlerindeki temsilci bana bir yıl boy...unca sabit fiyat garantisi verildiğini, bu süre içinde hiçbir şekilde zam yapılmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps’e kadar sınırsız paket için abonelik başlat
1488791 numaralı TurkNet müşterisiyim. 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinde saat 18.00’den beri, yan...i 3 gündür evimde hiç internet yok. Son zamanlarda zaten ciddi hız düşüşleri yaşıyordum, şimdi ise tamamen kesinti var. Çağrı merkezinizin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağme
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır özellikle belirli saatlerde hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki haftadır ise internet hizmetim tamamen kopmuş durumda, evde hiç internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca destek kaydı aç
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi hız düşüklüğü sorunu yaş...ıyorum ve son olarak da 7 saattir tamamen internete bağlanamıyorum. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 950 TL fatura ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığında stabil ve kesintisiz bir
TurkNet ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle sonlandırmak istediğimi belirttim. Zaten taahhüt ettikleri gi...bi 1000 Mbps hız da alamıyordum ve açılan taleplere rağmen bu durum düzelmedi. Bunun üzerine iptal sürecini başlattım. İptal talebi açarken internet hizmetini 5 gün daha kullanabi
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için 1000 Mbps internet paketi aldım. Ancak aboneliğim...in başladığı günden beri internet hızım 40 Mbps seviyesini zor görüyor. Modemin hemen yanında, internete yalnızca tek bir cihaz bağlıyken yaptığım hız testlerinde dahi 40 Mbps civa
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen çoğu zaman 19 Mbps civarında hız alıyorum; kimi zaman bu hızın da altına düşüyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez onli
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaş...amaktayım. Günün her saatinde bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım belirgin şekilde düşüyor. Şu an bu metni yazarken bile birkaç kez bağlantım koptu. Sorun sadece belirli c
