to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi ve müşteri numaram 4745212’dir.
Bu gecikme nedeniyle evden çalışamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’i ilk kez kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok memnuniyetsizim. Şayet mağduriyetim giderilerek internetim bir an önce bağlanırsa devam etmek isterim; aksi halde başka bir altyapı sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, arıza kayıtları oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...
Dün TurkNet’i arayarak gigafiber abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun ertesi gün yapılacağı söylendiği için mevcut internet sağlayıcımı kapattırdım. Ancak bugün hiçbir ekip gelmeden, “kurulum işleminde teknik bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Nursi Paşa Mahallesi’indeki iş yerimde dün saat 16:00’dan bu yana internet bağlantısı tamamen yok. Burası iş yerim ve internet olmadan işlerimi sürdüremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söyle...
TurkNet ev internetim gigafiber dönüşümü sonrası 12 gündür çalışmıyor. 6 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve internetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geleceklerini söylediler fakat herhangi bir...
Yorumlar